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索赔流程
服务内容：
1、 保险个案索赔问题分析和索赔程序指引。
2、 保险个案代理索赔。
3、 保险知识及相关法律、法规咨询。
4、 保险个案诉讼指导或协助举证。
5、 客户对保险条款理解不清时，提供咨询服务。
6、 客户保险标的物出险后，相对保险公司拖延赔付时，提供协助尽快赔付。
7、 客户保险标的物出险后，对疑难案件和有争议的赔案，公正维护被保险人或受益人权益。
直赔：
手续齐全，真实有效，责任明确，则可由本公司在第一时间将赔偿金赔付给客户。
代赔：
保险公司已计算出金额，但由于手续繁琐，等待时间较长，本公司可代保险公司将赔偿金先行支付给客户。
诉赔：
通过法律手续，就被保险公司拒赔的案件替客户向保险公司进行索赔。
1、 出险后打我公司咨询电话，坐席生了解大概情况后，通知速赔师。
2、 速赔师到客户约定地点，与客户签定委托协议书等，收取索赔所需资料。（若资料齐全且真实有效，责任明确的情况下可直接赔付给客户）
3、 速赔师将资料拿回公司后由索赔师向保险公司索赔。（只要保险公司确定了保险金我公司即可垫付）
4、 支付客户赔款。
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