(可用性工程.ppt

第一章 概论 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 可用性工程 Usability Engineering 以用户为中心 的设计 User-Centered Design 界面设计 User Interface Design 交互设计 Interaction Design 用户体验设计 User Experience Design 几个相关的概念 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 可用性工程 Usability Engineering Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 技术的发展对用户意味着 便利？ 困难？ 简单化？复杂化？ 技术发展 － 功能增多 － 复杂性增加 － 使用困难－ … 技术和功能需求 = 期望使用效果? 技术不是目的！什么是？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 以机器为本 以技术为中心 两种设计思想 以人为本 以用户为中心 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “以机器为本”或“以技术为中心” 计算机发展的早期，注重功能,以及实现功能的技术，忽视可用性 功能——技术——界面——应用 人不得不适应机器的行为，导致计算机奴役人 人成为计算机的辅助,增加了人的脑力负担 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “以机器为本”在计算机设计领域的体现： 以数理逻辑或机器推理逻辑作为人的唯一或主要思维方式 逻辑思维方式具有严密的推理规则，需要经过大量学习才能获得， 人的思维不严密，而且受很多因素影响，如性格、经验、情绪等 例如：早期计算机的输入方式 以功能和结构为中心 工业革命时期，设计的目的是：增加功能、提高效率、降低成本。 计算机设计的目的是增加计算速度和存储容量 强调用户学习机器操作 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 随着计算机技术的迅猛发展，计算机的使用者： 计算机专家——普通用户（区别？） 问题：如何才能使计算机容易使用？ “对用户友好”（User Friendly）的概念的提出 机器应该适应人，辅助人，减轻人的体力和脑力负担 ”以人为本”或”以用户为中心”的设计观念的提出 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “以用户为中心” “以人为本”概念的具体化 把可用性作为头等重要的设计概念 目的：使计算机符合用户需要（认知需要，操作需要，职业需要） 提高效率，减少用户面向机器的学习，减少出错 建立“以用户为中心”的可用性设计方法论 ： 先研究用户——再设计开发 Evaluation