TCL营销网络相关法律问题100问..doc

1、没有办理合同转让的深刻教训 S城TCL的客户杜某，举家迁往澳洲。杜某临走时与TCL XX经营部冉经理口头交代，在S城与TCL的委托代销业务全权由其妹夫孙某接手， XX经营部即与孙某合作。后来，孙某改行经营餐饮娱乐业，对杜某所欠经营部的货款一律不认。于是XX经营部向当地法院提起诉讼，却被法院驳回。问题出在哪里呢？ 答：问题在于没有办理合同转让手续。 合同转让，是指合同的一方当事人将合同的全部或部分权利义务转让给第三人。根据《合同法》84条规定：债务人将合同的义务全部或部分转移给第三人，应当经债权人同意。 经营部应在杜某迁走时，要求杜某结清所有货、款往来；或要求办理合同转让手续，将杜某原与TCL合作产生的债务转给孙某，方可与接手的孙某继续开展业务往来。 2、商品标价错误，售出后能否追回？ XX经营部专卖店促销员林某，一时粗心，将经营部核定为4750元的3416机型的零售价，标为3750元。顾客邓某到专卖店看到这种彩电价格便宜，便买了两台。专卖店月底盘点时，发现少了2000元货款，经查是促销员林某错标价格所致。通过查询用户服务卡，专卖店很快找到了邓某，并向邓某提出或补交2000元货款，或退还两台TCL3416彩电。而邓某认为买卖关系已经成立，专卖店不能反悔，并说：“促销员标错价格是商场内部的事，与我无关。”当即拒绝补款或返还彩电。 问：邓某的说法和做法对吗？ 答：邓某的说法和做法都是不对的。 专卖店与邓某之间买卖彩电的行为属重大误解的民事行为。所谓重大误解，是指行为人基于重大误解而实施的民事行为。最高人民法院《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见》第71条规定“行为人因对行为的性质、对方当事人、标的物品种、质量、规格和数量等的错误认识，使行为的后果与自己的意思相悖，并造成较大损失的，可以认定为重大误解。” 对重大误解的民事行为如何处理，《民法通则》第59条规定：下列民事行为，当事人一方有权要求人民法院或仲裁机构变更或撤消： 行为人对行为内容有重大误解的； 显失公平的。 被撤消的民事行为从行为开始起无效。 就本案来讲，促销员抄标价格时工作粗心，误将“4”写成了“3”，导致实际标价比原先定价少了较大部分的款额，符合重大误解的构成要件。专卖店在发现少了2000元货款后，即找到买主邓某商量，或者退货换钱，或者补齐差价，专卖店的做法于法有据；而邓某不当得利后既不同意退货，又不同意补款，这是于法无据的。该专卖店在买卖关系中因重大误解而依法享有撤消权或变更权，即无论是要求邓某补齐差价（即变更），还是要求邓某退还两台彩电并将已收的7500元退还给邓某（即撤消），专卖店都具有选择权，并为法律所支持。如果邓某继续坚持己见，XX经营部专卖店可以有充分胜诉的理由向法院起诉和强制执行。 3、客户用与他人共有的房产抵押给经营部，后房产共有人要求撤消抵押，经营部该怎么办？ XX经营部的客户赵老大，以继承已故父亲遗留的一栋三层小楼作为抵押，与经营部进行委托代销合作。不久，赵老大之二弟、三弟，以此小楼为兄弟三人共有房产为由（出示父亲遗嘱（经公证）和房产登记手续），不同意赵老大以三人共有财产为抵押，以避免赵老大可能出现的经营风险。因此，赵老二、赵老三到经营部，要求撤消赵老大的抵押。而赵老大解释说，父亲遗嘱上虽然没有说明兄弟三人对此遗产的具体份额，但认为自己是老大，当然享有最大分额，有做主的权利，便告诉经营部说，“没事，可以抵押的”，对此，经营部该怎么办？ 答：我国担保法规定，抵押物必须是抵押人合法所有或依法享有使用权的财产，若抵押物属于抵押人与他人共有，须取得其他共有人的同意；若抵押物有产权或使用权纠纷，不得设立抵押。 《中华人民共和国担保法》第37条规定：“下列财产不得抵押：……所有权、使用权不明或者有争议的财产” 本例中，赵老二、赵老三能提出抵押房产为其三兄弟共有的法律依据，并且该房产的所有权有争议、使用权不明确。因而原赵老大与经营部的抵押担保协议是无效的。经营部可要求赵老大以其他所有权明晰的资产作为抵押。 4、货物交付，风险转移了吗？ XX经营部业务员黄某与经销商杜某约定，杜某将货款打到经营部指定帐户上，由黄某代杜某提21”彩电6台交中巴车主董某运给杜某。杜某把董某的车牌号和联系电话写给了黄某。 黄某回到经营部的第三天，杜某便将货款打到经营部帐户上。黄某立即代杜某将货物运到中巴车站交给董某。不巧的是，董某的中巴车在路途中发生“追尾”事故，摔坏了两台彩电。 那么责任该如何界定呢？ 经销商杜某认为，货物还未到自己手中，损失肯定不该算他的。 法院经审理认为：黄某、杜某虽为口头协议，但双方都认为真实表达了自己的意愿，有董某为证，协议合法有效。 黄某代杜某提货并按要求交给了杜某指定的承运人——董某，是在履行事前邀约的条款。货物一经交付，风险立即转移。货