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装饰装修施工组织设计 龙腾盛世装饰工程施工组织设计书
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保修期后的产品出现损坏,如需维修,我司需要按最低标准收取人工费及材料费用。
3、售后服务人员的要求:
售后服务人员要树立急用户之所急,想用户之所想的思想,积极主动为用户排忧解难。要以“服务社会,一诺千金”作为自己行为的准则。接到用户意见后,服务人员必须在24小时内赶到现场。
服务人员在维修过程中,不得有任何刁难用户的行为,否则将严肃处理。
处理问题要认真负责,不得随便应付差事,同一质量问题用户如再次反映,改善将追究当事者责任。
服务人员在用户现场,要对现场环境、安全负责,不得随意翻动、踩踏,损坏现场物件,维修服务结束要对现场进行清理。
每次售后服务结束后,必须用户出面进行验收,出具验收合格证明书,同时对维修服务工作人员作出书面评价,并将此材料返回公司存档,公司质检部门同时出具验收合格单后,才能认为合格,此次维修工作结束。
第十八章 施工现场平面图及布臵原则
1、施工平面图布臵原则
a 阶段平面布臵要与该时期的施工重点相适应。
b 施工材料堆放应尽量设在垂直运输机械覆盖的范围内,
以减少发生二次搬运为原则。
c 中小型机械的布臵,要处于安全环境中,要避开高空物体打击的范围。
d 临电电源、电线敷设要避开人员流量大的楼梯及安全出口,以及容易被坠落物体打击的范围,电线尽量采用暗敷方式。
e 本工程为大型项目,应着重加强现场安全管理力度,严格按照我公司的《项目安全管理手册》的要求进行管理。
2、施工平面图(见附页)
河南天马装饰工程有限公司
二○○七年四月
兴东-龙腾盛世1-6#楼
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