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授权艺术 现代管理三大特点 管理内容复杂化 组织结构扁平化 工作节奏加速化 授权三戒 不敢授权， 是对自己缺乏信心； 授权不到位， 是对属下缺乏信心； 授权过了头， 是对事业缺乏责任心。 一、授权 delegation 概念：是指在不影响个人原来的工作责任的情形下，将自己的某些责任分派给另一个人，并给予执行过程中所需要的职务上的权力。 任务、责任，部分职权，领导者承担最终责任。 领导者的授权艺术 管理 分级管理原则的需要 领导者 领导者合理分配精力 下属 调动下属积极性，培养干部 【案例】 野雁的启示 很久以前，有个慈悲的老人每天傍晚都到海边散步，每次出来的时候，都会带些面包之类的食物分给海边的野雁吃。大雁随季节性不断的迁移，每年冬天快要来临的时候，它们会从北方飞到气候温暖的南方去越冬。等到第二年春暖花开的时候，野雁又从南方的栖息地飞回到北方的故乡。由于老人施舍食物，结果到冬天快要来临的时候，这些野雁留了下来，有吃有喝。这位老人天天如约而至，大雁们也天天围绕着老人转。就这样一天一天地过去。等到第二年春暖花开的时候，野雁由于吃得太肥，再也飞不远了。 启示：很多领导者就像野雁故事中慈悲的老人那样，对所有的事情大包大揽，造成了下属对领导者的依赖性，下属已经失去了创造性，已经失去了面对挑战性工作去奋斗的机会（如诸葛亮）。结果，下属什么事情也不干，能力越来越糟。 领导者真正授权的益处 三、阻碍授权的因素 实际上的困难 领导者心理上的阻碍因素：不信任、 自我观念太强、怕承担领导责任 下属心理上的阻碍因素： 不愿承担责任 授权艺术 授权的范围 从授权的角度来看，级别越高的领导者手中所掌握的权力越大，因而级别高的领导者可以授权的范围就比较广阔。对于领导者来说，有些事情必须亲力亲为，不能将所有的事情都授予下属去完成。但是，领导者所做的所有事情中，确实有相当一部分是领导者自身可做可不做的，完全可以将这些事情授权出去让下属来完成。 　下图展示了不同层级的领导者可授权给下属的范围。 四、授权的原则 单一隶属关系 权责确定 量力授权 视能授权，把握分寸 以信为重 带责授权 “士卒犯罪，过及主帅” 授中有控 监督大权不可丢 　 领导者向下属授权时，要明确鼓励下属不怕失败，充分去行使自己的职权。出了问题，领导者勇于承担责任。适当的冒险是值得鼓励的。 放风筝的比喻 领导者应当把授权当作生活的一种习惯，要学会如何放风筝。授权艺术就像放风筝的道理： ◆一方面，要把风筝线放得尽可能的远，下属可能发挥的空间就会越大； ◆另一方面，放风筝的时候千万不要让风筝断了线，一旦风筝断了线，就像授权失去控制一样。 通过放权可以得权。随着下属权力的增多，他们一方面获得能力；另一方面有机会创造更大的成就，下属的成就越多，领导者的权威就越大。被授权的员工往往更容易知足，更易于接受领导者的权威，使得领导者能够行使更大的权力。 “八佰半”倒闭的案例 著名的日本连锁企业“八佰半”曾经盛极一时，在中国就拥有很多家分店。到了后期，“八佰半”的创始人禾田一夫将公司日常事务都授权给自己的弟弟处理，而自己天天躲在家里看公文或报告。他的弟弟送来的财务报告每次做得很漂亮。但实际上，他弟弟背地里做了假账来蒙蔽他。最后，庞大的商业帝国“八佰半”顷刻间便宣告倒闭，禾田一夫也变得一无所有。 后来，禾田在中央电视台《对话》栏目采访时，有人问他，回顾过去的教训是什么？他的回答是：不要轻信别人的话。 撤回授权 撤回授权也是有效保持对下属控制的手段之一。授权之后，如果领导者发现受权人没有办法完成任务或者完成任务非常困难，或者授权后情况改变，目标需要有所调整，这时领导者有必要撤回授权。 五、有效授权的步骤 确定授权对象 who 明确授权内容 when what 选择授权方式 how 常用的授权方式 模糊授权：领导者明确规定下属应达到的目标，但不规定实现目标的手段，被授权者在实现目标过程中有较大的空间和余地。 惰性授权：事务性工作简单繁琐，领导者不愿意或不必去做，而交给下属。 柔性授权：复杂多变事情，领导者不做具体工作的指派，仅指示大纲或轮廓，被授权者有较大的余地动用有限资源做事。 六、授权的方法 目标授权法 充分授权法 不充分授权法 弹性授权法 制约授权法 逐渐授权法 引导授权法 目标授权法 根据下属所要达到的目标而授予下属权利的一种方法。 目标---权力、责任 优点：避免授权的盲目性和授权失当，使下属齐心协力，共同努力。 充分授权法 也叫一般授权 管理者将完成任务所必需的组织资源交给下属，并准许自行决定行动方案。 优点 能极大发挥下属的积极性、主动性和创造性，减轻主管的负担。 适用于 重要性较低，完成效果对全局