XX烟草数据中心项目招标书-平台指标部分..doc

第三部分 项目要求 一、招标人概况 略 二、项目目标 略 三、项目总体技术要求 3.1 指导思想 以科学发展观为指导，遵照国家局《数字烟草发展纲要》要求，全面加强XX区烟草商业业务、管理、技术的融合，通过“十二五”信息化规划和数据中心项目的建设，进一步推动业务规范，带动管理提升，引领企业发展，使XX区烟草商业信息化达到行业先进水平。 3.2 基本原则 本项目在系统设计、软硬件采购、应用开发、系统集成和服务过程中应采用已有的国家标准、行业标准和主流国际标准，遵循但不仅限于下列标准体系和要求： 《烟草行业信息化标准体系》及其有关标准 《烟草行业信息化建设统一技术平台要求》 《烟草行业数字证书应用接口规范》 《烟草行业信息系统安全等级保护定级指南》 国家《SOA标准体系》 除了遵循上述标准，在整个项目设计开发过程中，需要遵守下面的5项原则。 技术的先进性 系统应采用先进成熟的技术，以保证投资的有效性和延续性。 支持常用的操作系统平台、常用的数据库系统、常用的应用服务器平台和常用的开发工具，与XX烟草现有系统互联互通，以保证系统的兼容性。 系统的稳定性 保证系统能够正常运作, 系统应能够7×24小时连续稳定工作。 软件版本升级或改进应在不影响业务的情况下进行，保证系统可以稳定、平滑过渡。 系统可维护性 系统应能使系统管理员集中方便地配置、监视、控制、诊断整个系统，并且能够监视和控制用户情况、提高效率、消除隐患。 对于系统各功能模块的配置、控制、监视、诊断等工作能够通过专用的系统管理工具方便的进行，无须进行专门的编码工作。 数据中心系统将按照集中的模式进行部署，因此对系统处理并发任务的能力提出了很高的要求，投标方需要提供大规模并发流量的处理机制以及发生性能问题时的解决方案；并提供实时交易量(并发交易量及其硬件配置)和并发用户量(并发用户数及硬件配置)的相关测试报告和案例说明； 系统安全性 系统应保证信息的安全性，即保证此系统中的信息能够安全存储，并有良好的数据备份和快速恢复方案； 采用分级的安全体系，保证数据在处理和传输全过程的安全性。系统支持对关键的信息（如：用户密码）进行加密保存，同时支持对一些比较重要的业务数据在传送和存储过程中进行加密保护； 保证系统中的信息不被非授权用户访问，按组织结构划分操作人员的操作权限，使用XX烟草办公自动化系统的用户身份认证系统，且各种使用权限所能调用的应用软件模块可按要求灵活配置； 系统在身份认证方面支持多种的认证手段，如：口令认证、数字证书认证等； 系统支持基于角色和基于资源的授权方式，支持用户到角色的映射，并采用角色的身份来控制对特定操作的访问权，支持层次化，结构化和区域化的角色设定； 系统需要有对系统数据的关键操作（如授权操作、流程环节变更）进行追踪和回溯的能力； 3.3 总体架构 XX烟草数据中心拟采用如下总体结构： 该总体架构必须涵盖烟草行业5大体系，支持一中心，两级应用。区数据中心拟由数据层，应用层和展现层3个部分组成。数据层包括数据源、数据存储加工区和分析应用区，这部分将是数据中心最核心的建设内容。应用层将以应用集成区为主，提供应用之间的数据交换功能，同时提供管理和监督平台。展现层则以用户接入为主要功能区，提供统一的身份认证、单点登录和个性化门户。这3个层面分别将涵盖信息标准规范，数据交换规范，展现规范，配合系统建成后的运维规范，构造了完整的区烟草的数据中心总体架构。 3.4 性能要求 产品及系统应符合技术先进性、稳定性、高可用性、易管理性、易维护性、安全性、开放性的要求。以便于较平滑地适应国家、行业和企业后续制定的标准规范，以及适应XX区烟草商业今后的管理决策需求。 具体包括但不限于以下要求： 系统应能满足用户访问应用的时效性要求，保证提供一致的、可预测的响应，平均延时应小于2秒。 对系统使用时各项功能的在线响应时间需要满足以下指标，其计算时间由用户按下回车键或点击鼠标时算起： 系统初始化启动＜5秒； 屏幕滚动/切换＜2秒； 查询/更新一条记录＜1秒； 按复杂条件查询＜10秒； 在线生成复杂报表＜10秒。 经营和管理业务时间系统平均负荷小于50%；在正常运行状态下，负荷大于70%的连续持续时间不得超过10分钟。 标准服务期内不得出现4小时以上系统中断，系统平均故障率要小于0.5%（系统平均故障率=系统故障持续时间/系统运行时间）。 本次招标涉及的所有新应用系统，均要在中标的系统平台生产厂商的官方测试环境下进行严格的压力测试和性能测试，合格后才能进行部署和应用。 在实施时需要保证主要业务流程性能达到优化水平，在网络速度和终端配置有保证的前提下，最终用户操作不应该感觉明显时滞。 当数据量或业务量增加时，系统应具有良好的可伸缩性以满足对系统功能、性能