《打造员工执行力》..doc

目录 自序 前言 第一章 职业理念——有效执行之基石企业喜欢什么样的人才人才的真义人才评价标准人才坐标系：人才，人财，人材，人裁一流职业理念的特点敬业拥有良好的心态和信念做事先做人制定工作目标导向，认真负责注重潜能开发专注提前行动，主动承担责任终生学习对自己的职业忠诚自律善于控制情绪，不断提高情商第二章 目标计划——有效执行之前提 . 以科学的方式进行工作企业和员工的目标管理PDCA法科学工作方法之六大步骤员工的自我目标计划管理目标设立的要求设定目标的原则确定目标的行动计划实践目标，解决问题目标执行的反馈方法第三章 沟通协作——有效执行之保障掌握有效沟通的原理和技能沟通的实质遵从有效沟通的六个特性有效沟通的障碍提高沟通的影响力增强沟通中的说服力沟通中交谈的技巧对有效沟通的深入认识怎样与上级沟通与上司沟通的总原则与上司沟通的一般技巧向领导请示与汇报的程序向领导请示与汇报的基本态度与各种性格的领导沟通的技巧说服领导的技巧怎样与平级沟通平级之间沟通相对较难的原因平级之间沟通的三种形式平级之间如何积极地沟通对同级沟通的建议团队协作团队良好协作的优势团队协作失败的原因应当克服的痼疾与习惯员工协作执行的境界第四章 时间效率——有效执行之关键时间管理的必要性时间利用问题时间的独特性时间管理概念有碍时间管理的四种观念正确的时间观念时间管理的核心习惯管理价值管理时间管理的原则效率与效果二八法则工作价值矩阵有效时间管理的四个步骤行事月历待办单时间管理的方法和技巧时间管理的误区第五章 创造性思维——有效执行之利器什么是创造性思维具有创造性思维人士的特征提高员工创造性思维的能力系统思维逆向思维九大简易创新性思维路径团队创造性思维的开发方法——头脑风暴法什么是头脑风暴法运用头脑风暴法的原收头脑风暴法的优点创造性思维是对传统思维的突破创新是通向成功的天梯 自序对于企业来讲，制定正确的战略固然重要，但理重要的是执行。能否将既定战略执行到是企业成败的关键。没有执行能力，一切都是空想！我的员工太缺乏战斗力！太多的企业老总发出这样的感叹。如何塑造员工执行力，让您的部属成为一群狼而不是羊？本书结合全球成功企业的经典案例，从职业理念、目标计划、沟通协作、时间效率、创造性思维等五个方面帮助员工提升执行能力，为企业培训员执行能力提供了实用、高效的解决方案。?前言?对于企业来讲，制定正确的战略固然重要，但更重要的是执行。执行力是员工最重要的能力之一。组织与团队的各种决策，必须通过各级员工的执行才能实现，员工执行是否到位，是企业发展的重要因素。本书结合全球成功企业的经典案例，从职业理念、目标计划、沟通协作、时间效率、创造性思维等五个方面帮助员工提升执行能力，为企业培训员执行能力提供了实用、高效的解决方案。? 第一章 职业理念――有效执行之基石 据统计，在世界500强企业的高层管理者中，从西点军校毕业的董事长有1000多名，副董事长有200多名，总经理及董事以上的高层管理者有5000多名，这是任何一个商学院都无法企及的。西点军校之所以能培养出这么多世界级的企业家，正是因为其对学生的严格要求，包括对学生准时、守纪、严格、正直、刚毅等基本素质的要求，而这些也正是企业优秀员工必备的素质。这种严格的要求可以从西点军校的格言中更深刻地反映出来。商场如战场，这些对军人的至理名言。也正是企业锻造员工执行力的根本出发点。在平时工作中严于律己，对自己的工作忠诚，具有不屈不挠的信念，也是员工取得成功的关键因素。职业理念是一种内在的精神动力，而不是专业知识和技能，它包含着诚信、敬业、专业、责任等等，是对职业的正确价值观与态度。　　　案例　把信送给加西亚 这是一个简单平凡的故事。美西战争爆发后。美国需要立即与西班牙的反抗军首领加西亚取得联系，以获得他的支持。加西亚在古巴丛林的山里没有人知道确切的地点，所以无法带信给他，而美国总统必须尽快地获得他的支持。有人对总统说：“有一个名叫罗文的人有办法找到加西亚，也只有他才找得到。”他们把罗文找来。交给他一封写给加西亚的信。罗文拿了信，把它装进一个油纸袋里，封好，吊在胸口。三个星期之后，他徒步走过危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚。讲到这里，要强调的重点是，美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文，而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？”是的，罗文没有提问，其实他也不知道加西亚在什么地方。但是在他接过这封信的时候，他就以一个军人的高度责任感接过了一项神圣的任务，也许他会因为这项任务付出生命。但他什么也没有说，他所想到的只是如何把信送