I信用的力量将无处不在民生视线.docVIP

大到买房买车，小到办理手机卡、网上买保险—— 欧阳洁　屈畅《 人民日报 》（ 2014年08月01日 ? 17 版） 　　日前，为促进公众更好地了解《征信业管理条例》，认识自身信用报告，维护良好信用记录，山西省万荣县信用联社的工作人员开展“信用记录关爱日”宣传活动。　　李泓晓摄（人民视觉） 　　人在做，网在“看”。移动互联技术的快速发展，正让信用的力量从点滴细微处，慢慢渗透进我们的生活。国家征信体系的加速建设，也将让信用成为每个人第二张身份证。 　　信用如影随形的那一天还有多久？将眼下各种渠道、各路平台的信用信息整合利用，成为指导个人守信、引导市场采信、倡导社会重信的得力助手，还有哪些障碍要跨越？如何在开展信用监督的同时有效保护居民隐私？这些问题，值得我们探讨。? 　　——编者 ? 　　信用的力量逐步彰显 　　“信用评分低了，不光客人那里没面子，在同行面前也丢脸。” 　　去年下半年，第三方支付机构上演了一场激烈的打车软件“补贴大战”，在北京某杂志社工作的刘敏乐在其中，在手机里安装了好几个打车软件。 　　前不久，刘敏发现“快的打车”积分能换购生鲜产品代金券，可拿出手机查询积分时，她才发现自己有一笔扣分记录。 　　原来今年3月某日，刘敏在公交车站等车的同时，也用“快的”叫了一辆出租车。刚叫完车，公交车就到了。“虽然我跟出租车司机协商毁约，可信用积分却被扣掉了。看来，信用也是有价值的。”刘敏说。 　　而对于出租车司机来说，信用评分也是一份无形的压力。在深圳开出租车的苏丰景说，由于“滴滴打车”提供了用户评分的功能，以前服务态度好不好大家都不知道，反正就是“一锤子买卖”的事。现在就不同了，都暗暗较劲儿呢。“信用评分低了，不光客人那里没面子，在同行面前丢脸，经济损失也不少。”据滴滴打车运营总监李响介绍，从今年6月份起，首次爽约的司机将被禁用软件3天，第二次爽约的禁用1个月，第三次爽约的将永久封禁账号，“希望以此营造公平、诚信的交易环境。”李响说。 　　人在做，网在“看”。像打车软件对个人信用的挖掘与利用，随着新的商业形态、移动互联技术的发展，信用的价值正逐步显性化。 　　“一个失信记录值多少钱？”对郑州的淘宝店主夏晓彤来说，答案很“痛”。去年3月，她忙中出错，给客户发错了商品，收到一个差评。“之后3个多月内，订单锐减，月收入比以前少了400块，长期的损失更是没法计算。”夏晓彤说。 　　“为了防止诈骗，我们在销售保险时，也会参考买家网购的信用记录。”国内首家互联网保险公司的公关负责人罗洁小姐说，网销保险时供需双方不见面，信用记录是保险公司进行风险控制的重要手段。 　　不管你是否愿意、可否知道，信用已在悄然影响我们的生活：贷款买车，如果此前有一笔不良还款记录，可能申请不到贷款；网上预约看病，如果数次失约，就会被取消网上挂号的资格……大到买房，小到办理手机卡，信用的力量无处不在。专家认为，未来的信用体系将不仅仅局限在经济领域，还将包括社会、文化、教育、卫生、环保、体育、慈善等方方面面。 　　无论在个人生活中，还是在社会生产中，信用都将成为重要的“生产要素”。“我们的研究表明，征信系统建设在2011年和2012年分别促进了3423亿和6750亿元的新增贷款。”清华大学金融系主任李稻葵说，信用体系对于中国经济与社会健康发展的作用，已不容忽视。 　　信用碎片化亟待整合 　　“如果政府部门能将企业信用数据对外开放，我们的服务效率会大大提升。” 　　“应该让守信的人处处受欢迎，享便利。”四川大学文学与新闻学院副教授徐沛提起自己应用Airbnb软件租房的经历，对“有‘信’走遍天下”感慨良多。 　　2013年，徐沛在国外旅游期间，按当地人的做法，下载了一款Airbnb租房软件。可之前他没租住记录，因此接连碰壁。后来他直接联系房东沟通情况，才租到房子，满约时房东给他留下良好的租住评价。这样几次租住之后，徐沛的“信用积分”不断增加，租房子越来越轻松。“回国后我继续靠Airbnb寻找住宿，良好的信用就意味着优质房源。”徐沛说。 　　虽然“快的打车”、Airbnb等商业平台的扩张，促进了居民重视个人信用，不过整体上看，目前信用建设仍只星星点点散落于社会生活的部分领域——对个人而言，一两处不良信用记录不会对未来生活、工作造成影响，失信成本低导致信用的约束力大打折扣。 　　“当前最大问题就是征信信息的条块分割与垄断。”李稻葵说，现在征信业仍然以记录信贷活动为主，“但显然，并非只有信贷活动存在信用，个税缴纳、水电费乃至法院判决都存在信用问题，都应是未来征信系统覆盖的内容。” 　　在市场经济发达国家，各种信用信息织成了一个严密的网，网罗社会生活的方方面面。宜信首席征信科学家郑茂林说：“美国个人征信和信用评分技术非常成熟。信用报告全面、信用评分高的人，能享受很多优