IWHSP公司案例.docVIP

WHSP公司是一家国内从事炊具研发和生产制造集团的全资子公司，目前集团在国内的炊具行业中处于领先地位，市场占有率位居全国第一。WHSP公司主要负责集团内销产品的生产制造。中国加入WTO后，国外的领先企业已经大举进攻中国市场，加剧了炊具行业的竞争。竞争使WHSP公司在关注内部的同时，更加关注外部的影响，绩效测评指标体系也必须顺应这种变化。为使公司的经理层能及时准确地了解和掌握企业的各种绩效测评指标，并能够做到聚焦于企业的战略，从而真正有效地测评公司的绩效，带动公司向纵深发展，公司引入平衡计分卡作为绩效评估的基石。 问题：依据上述材料确定公司总体战略的定位及人力资源管理战略定位，在此基础上提出绩效管理的基本改革设想。 WHSP公司是一家国内从事炊具研发和生产制造集团的全资子公司,目前集团在国内的炊具行业中处于领先地位,市场占有率位居全国第一。WHSP公司主要负责集团内销产品的生产制造。中国加入WTO后,国外的领先企业已经大举进攻中国市场,加剧了炊具行业的竞争。竞争使WHSP公司在关注内部的同时,更加关注外部的影响,绩效测评指标体系也必须顺应这种变化。为使公司的经理层能及时准确地了解和掌握企业的各种绩效测评指标,并能够做到聚焦于企业的战略,从而真正有效地测评公司的绩效,带动公司向纵深发展,公司引入平衡计分卡作为绩效评估的基石。 WHSP公司平衡计分卡的设计在引入平衡计分卡之前,WHSP公司首先通过应用SWOT等战略分析工具,对自身的发展进行明确的定位,形成自己的战略远景和战略规划,从而建立起平衡计分卡的核心和基础(如下图)。其次,在明确公司的远景和战略的前提下,把平衡计分卡看作是公司高层对公司远景和战略进行阐明、简化并使公司的远景公司的战略1.完成生产任务,产量稳步提升2.保持稳定的利润水平3.客户满意度4.持续改进创新5.人员素质图1 WHSP公司的远景和战略五年内成为国内最大的炊具研发和生产制造基地 WHSP 公司是一家国内从事炊具研发和生产制造集团的全资子公司，目前集团在 国内的炊具行业中处于领先地位，市场占有率位居全国第一。WHSP 公司主要负 责集团内销产品的生产制造。中国加入WTO 后，国外的领先企业已经大举进攻中 国市场，加剧了炊具行业的竞争。竞争使 WHSP 公司在关注内部的同时，更加关 注外部的影响，绩效测评指标体系也必须顺应这种变化。为使公司的经理层能及 时准确地了解和掌握企业的各种绩效测评指标，并能够做到聚焦于企业的战略， 从而真正有效地测评公司的绩效，带动公司向纵深发展，公司引入平衡计分卡作 为绩效评估的基石。 问题:依据上述材料确定公司总体战略的定位及人力资源管理战略定位，在此基础上提出 绩效管理的基本改革设想。 一、企业内外部环境的分析 WHSP 是一家国内从事炊具研发和生产制造集团的全资子公司，公司主要负责集团内销 产品的生产制造。为真正有效地测评公司的绩效，带动公司向纵深发展，公司引入平衡计分 卡作为绩效评估的基石。 WHSP 首先通过波特竞争力量模型和SWOT 等战略分析工具，对 自身的发展进行明确的定位，形成自己的战略远景和战略规划，从而建立起平衡计分卡的核 心和基础。 企业最关心的是其所在行业的竞争强度，而竞争强度取决于5 中间基本竞争力量。下面就是 根据波特竞争力量模型对WHSP 公司进行的企业外部环境的分析。见图一: 潜在进入者的威胁 讨价的能力 讨价的能力 替代品的威胁 图一:波特竞争力量模型 企业借助SWOT 矩阵分析，对WHSP 公司进行企业的内部环境分析。见图二: S O T W 图二:SWOT 经营诊断矩阵 潜在进入者 供应商 行业内现有竞争者 买方 替代品 S1 今后国内炊具市场需求空间依然较大 S2 中国正成为全球五金炊具的加工基地 T1 原材料和劳动力成本增加 T2 人民币汇率加速升值 S1 今后国内炊具市场需求空间依然较大 S2 中国正成为全球五金炊具的加工基地 O1 铝与不锈钢复合材质炊具前景看好 O2 炊电结合将会是烹饪炊具的新亮点 O1 铝与不锈钢复合材质炊具前景看好 O2 炊电结合将会是烹饪炊具的新亮点 W1 营销观念薄弱，促销力度不够 W2 产品包装单一 T1 原材料和劳动力成本增加 T2 人民币汇率加速升值 W1 营销观念薄弱，促销力度不够 W2 产品包装单一 二|、确定企业的远景和战略 企业的远景是指组织的发展蓝图，反映了组织对未来的期望。企业的战略描述了打算为谁 创造价值以及如何创造价值，它是平衡计分卡的核心。针对 WHSP 公司的企业内外部环境 分析后，做出如下的企业远景和战略。(详见图三): 图三:WHSP 公司的远景和战略 三、战略的逻辑性通过平衡计分卡的四个层面体现 1、财务层面 财务绩效测评指标显示了公司的战略及执行是否有助于利润的增加。虽然客户