《电子商务概论》上机总结..doc

……………………………………………装……………………………………订……………………………………线…………………………………………………………… 《电子商务概论》上机总结 学院 经济管理学院 学号 姓名 *** 成绩 课程 名称 电子商务概论 实验项目 名 称 1、网络银行与B2C 2、B2B 开课实验室 经管楼D204 课程 类型 模拟演示实验 实验日期 12-13周一第2大节； 12-13周四第2大节； 指导 教师 *** 一、上机目的 通过上机，使学生了解网上商店（B2C）的结构特点，掌握网上购物的运作环节，体验网上购物的特点和问题，培养网上购物和网上商店管理的基本技能；熟悉网上交易中心（B2B）交易中心的结构功能，掌握B2B电子商务模式不同角色运作的业务流程及其关联性，增强对B2B电子商务的感性认识。 二、上机内容 （一）网络银行与B2C 1、熟悉电子商务网站的结构功能。 2、查询和选择购买商品。 3、注册成为会新员。 4、网上支付结算货款。 5、查询订货状态。 6、会员信息修改。 7、购物信息反馈。 （二）B2B 1、三种不同角色的会员注册、认证。 2、分公司商品信息维护；经销商资格审批及额度授予；向经销商指定配送点发货。 3、经销商采用三种不同的方式（传统的银行汇款、网上支付、额度方式）在网上交易中心订货。 4、配送点收货、备货并向经销商送货。 5、分公司查询送货情况，经销商确认到货。 三、上机步骤（以流程图形式表示） （一）网络银行与B2C 1、实验准备 1）邮箱申请注册 （2）网上支付卡申请 2、消费者网上购物 （1）注册B2C商城会员身份 （2）查询和选择购买商品 3、商店值班经理业务处理 4、查看B2C后台数据 （二）B2B（3人一组，经销商部分） 1、实验准备 （1）申请网上企业账号 （2）注册B2B三种会员身份 2、交易 银行汇款方式： 网上支付方式： 额度支付方式： (1)分公司业务管理 （2）经销商业务管理 (3)分公司业务管理 四、上机心得体会及对本实验过程及方法、手段的改进建议 由理论到实践的电子商务 为期两周共8学时的电子商务上机实验课程结束了，我收获了很多。 首先，这项实验课程是从理论到实践的飞跃，我真正掌握了B2C、B2B、C2C的交易模式、网上银行、网络营销等基本操作流程和具体的操作方法，并能在模拟的电子商务实验室中完成各项操作。 其次，上机的前、后台处理过程让我切身感受到了电子商务给企业的商务活动提供了极大地便利。电子商务操作系统的应用极大缩短了企业下订单、接收处理订单、生成发货单和销售单、发货等各项流程的时间，为企业节省了成本，提高了运作效率。 而后，电子商务的操作系统需要严整的核查、安全、第三方体系，这是对买卖双方利益的根本保证。CA认证、网络银行的存在意义因此变得很重大。 最后，电子商务的操作需要严肃认真的态度，任何一个环节出现问题都会影响交易的效率和有效性。因此，从事电子商务相关工作的人应该在吸收扎实的专业知识的基础上自觉培养严谨的态度，更好更快的为企业创造效益。 当然，我在上机的过程中业发现了一些问题，对此有一些不成熟的建议，现总结如下，希望能改善上机环节中的不妥之处，使我校后届同学的上机过程更加顺利。 在物理环境方面，我校实验室微机性能不佳，实验过程中出现过几次断电、断网现象，需要改善。所采用的《德意电子商务实验室》软件也还存在着一些漏洞，实验过程中在线数据较大时，后台无法快速受理，造成实验操作不能完整完成。在B2B操作环境中三种角色的注册顺序一定，配送点未完成注册时经销商所填写的注册信息刷新后全部清空，极浪费时间。建议校方与厂家协商，改进软件程序，增加注册信息部分储存、无用信息清空的能力，添加B2B三种角色企业注销的功能，加强后台数据处理信息的能力。若协商不成，则应该增加对上机学生的上机前培训，减少不必要、错误操作，减少在线信息量，防止后台瘫痪。如果条件允许，应更新实验室微机设备，但应量力而行。 在个人能力方面，实验过程中的许多误操作都是由于学生对上机流程不够熟悉。因此，学生本身应加强学习，认真掌握电子商务的本质，熟悉各项流程，深入思考个中联系，减少不必要、错误操作。  第 2 页 开 始 浏览邮件 撰写 邮件 设置E-mail 注册