《社会化媒体营销大趋势》..doc

图书信息 　　 ?? 社会化媒体营销大趋势 唐兴通 作者：唐兴通著 　　出版社：清华大学出版社 　　版 本：2011年5月 　　ISBN : 978-7-302-25127-9 图书介绍 　　随着社交网络尤其是微博的流行，企业如何面对？是本书重点关注的领域，本书是作者多年从事网络营销实战的总结，揭示了社会化媒体如何改变了营销和企业运营的规则，系统总结了社会化媒体营销及新营销。介绍了各种不同的社会化媒体，包括社交网络、微博、博客、视频、百度百科、BBS等，并对如何在实际工作中应用众多社会化媒体工具给出了具体的指导。涉及到社会化媒体的定义，新营销策略，营销方法论，社会化媒体营销评估，移动互联网与新营销，社会化媒体与商业。 　　对中国的广大企业来说，《社会化媒体营销大趋势》所讲述的内容非常具有价值，它让人们知道如何应对社会化媒体环境下参与竞争。本书适合对社会化媒体、网络营销、电子商务感兴趣，想低成本在网上销售，推广的读者，尤其适合大专院校网络营销及电子商务专业的学生、网络营销从业人员、向互联网化转型的传统企业。帮助他们通过社会化媒体营销提升销售业绩，品牌美誉度。 目录： 社会化媒体营销序曲　社会化媒体的前世今生　社会化媒体平台的分类　社会化媒体发展趋势　社会化媒体营销　企业需规范员工社会化媒体行为　案例：英特尔社交媒体指南第2章　新营销新趋势　图解新营销　为什么是社会化媒体营销　营销预算趋势的改变　Web 2.0环境下品牌和效果营销的取舍　聪明地选择营销工具　值得关注的4个问题　社会化媒体营销大趋势——策略与方法　案例：可口可乐向快乐出发第3 章　社会化媒体营销的策略与方法　传统营销必须联手社会化媒体　社会化媒体应用：揭秘粉丝行为学　用户浏览行为透露玄机　社会媒体的3个本质问题　不可忘却的4个秘密武器　如何制定社会化媒体营销策略　如何开展社会化媒体营销活动　案例：乳品皇后推进社会化媒体营销进程第4章　引爆社会化媒体营销　完善社会化媒体营销平台　中小企业如何开展社会化媒体营销　社会化媒体优化（SMO）策略　如何使用社会化媒体开展促销活动　探寻社会化媒体营销失败的原因　5个社会化媒体营销认识误区　点评4个有趣的营销案例　社会化媒体营销的13个问题　社会化媒体营销全案：奥兰多海洋世界第5章　微博营销实战技巧　微博概述　通过微博直播会议、市场活动　微博盈利模式探讨　内容营销（Content Marketing）是一把匕首　Hulu 的思考　国外视频营销数据　如何让视频成为病毒传播　向甲流学习病毒传播　案例：中信信用卡营销第6章　营销效果评估与检测　网络营销效果评估现状　社会化媒体效果更倾向“软”的一面　社会化媒体营销评估指标系统　社会化媒体、网站流量及转化率之间的关系　网络传播统计学统计指标　8 款网络品牌?测工具剖析第7章　移动互联网与社会化媒体　移动互联网商业版图　社会化媒体营销大趋势——策略与方法　营销新策略：无线营销　移动互联网购物数据解读　移动营销——LBS 营销案例分享　手机应用（APP）营销案例第8章　与商业和技术的碰撞　社交网络中刺激机制的设置　案例探讨　用户体验不只停留在嘴上　电子商务2.0——社会化商务第9章　格局与版图　社会化媒体营销的应用　社会化媒体是个持续过程　社会化媒体需要经常换花样　社会化媒体障碍　Web 2.0 环境下企业品牌与个人品牌的博弈　实例分析国外行业公司生存状态 章节分享： 　　社会化媒体是未来 　　互联网的商业模式有三个层次，最底层以产品为中心、其次是以平台为中心，而最高层则是以社区为中心。 　　每隔一百年，媒体就会发生一次变革。上一个百年被定义为大众媒体的百年。而在下一个百年里，信息将不仅仅是被推销给人们，而是在人们所处的无数个链接中被分享。链接更多源自基于关系的传播，核心点为：分享+关系。百度和谷歌建立的是信息推荐引擎，而社会化媒体建立的是关系推荐引擎。信息推荐使商业广告的效果更容易衡量，关系推荐使人与人之间交往的商业效果变得更容易衡量。在关系交易过程中，各种联系人都有可能获益，这样就把信任关系的效率最大化。社交网络环境下的信息不是推销给网民，而是通过平台的人对信息分享、连接，基于关系的“信任推荐”将是未来网络营销的圣杯。 　　营销的回归最终是人 　　互联网真正的魅力并不在于其新颖的功能、华丽的界面或先进的技术。互联网的魅力是一种返祖式的倒退，退回到史前人类对讲故事所怀有的场景之中：集市是文明的中心地带，是商贩们带着具有异国风味的香料、丝绸、猴子，还有奇妙的故事，从遥远的大陆来相聚的地方。互联网其实就是一个古代