物业管理基础知识简介-1.ppt

2 、物业管理基础知识简介 2.1 物业 2.2 物业管理 1.什么是物业 2.物业的主要组成要素 3.物业的性质 4.物业与房地产、不动产的区别与联系 2.1 物业 2.1 物业 3. 物业的性质 3. 物业的性质 4 物业与房地产、不动产的区别与联系 2.2 物业管理 2.2.1 物业管理的含义 2.2.2 物业管理的特点 2.2.2 物业管理的特点 2.2.2 物业管理的特点 2.2.2 物业管理的特点 2.2.2 物业管理的特点 物业管理法律关系的主体是指法律关系的参与者，即权利的享有者和义务的承担者。包括物业所有权人、使用人、物业管理者、政府行政管理部门及相关职能部门、其他等。其主体如下： 各级政府及政府主管部门；（宏观调控；制定政策；指导监督等） 相关部门； 街道办事处； 开发商； 物业管理公司；（物业管理活动的主要组织者、执行者；其指导思想是以服务为宗旨，以经营为手段，以经济、社会和环境效益为目的，自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束） 业主委员会； 业主或租户； 各专业服务公司。 2.2.6 物业管理的五大职能 2.2.6 物业管理的五大职能 2.2.6 物业管理的五大职能 2.2.6 物业管理的五大职能 2.2.7 物业管理的地位与作用 2.2.7 物业管理的地位与作用 2.2.7 物业管理的地位与作用 2.2.7 物业管理的地位与作用 2.2.7 物业管理的地位与作用 2.2.7 物业管理的地位与作用 2.2.7 物业管理的地位与作用 2.2.7 物业管理的地位与作用 2.2.7 物业管理的地位与作用 （2）按业务委托情况分类 （2）按业务委托情况分类 2.1.2 物业与房地产、不动产的联系与区别 1、联系 “房地产”一词有狭义和广义两种解释：狭义的房地产是指房屋、屋基地以及附属土地 。这些附属土地是指房屋的院落占地、楼间空地、道路占地等空间上与房屋和屋基地紧密结合的土地。广义的房地产是指全部土地和房屋，以及附着于土地和房屋上不可分离的部分。 从法律意义上说，房地产本质上是指以土地和房屋作为物质存在形态的财产。这种财产是指蕴含于房地产实体中的各种经济利益以及由此而形成的各种权利，如所有权、使用权、租赁 权、抵押权等。 “不动产”一词译自英语real estate或real property。在英语中，real estate 具体是指土地及附着在土地上的人工建筑物和房屋；real property具体是指real estate及其附带的各种权益。房地产由于其位置固定，不可移动，通常又被称为不动产。从广义 的“房地产”概念来说，“房地产”与“不动产”是同一语义的两种表述。房地产的表述倾向于表明这种财产是以房屋和土地作为物质载体，而不动产的表述侧重于表明这种财产具有不可移动这一独特属性，但两者所指乃同一对象。英语中，real estate和real property 可互译互称，两者关系可见一斑。 2、区别 (1) 称谓领域不同。就一般情况而言，“不动产”是民法惯常使用的词汇，“ 房地产” 则是经济法和行政法及商事实务中较常用的称谓，而“物业”仅仅是房地产领域中单元性的房地产概念的别称。 (2) 适用范围不同。“房地产”与“物业”在某些方面可通用(如基于狭义房地产概念) ，但“物业”一般多指一个单项的“物业”单位(如单项的房产、地产)或一个独立的房地产公司(也称“物业公司”)；而“房地产”是指一个国家、地区或城市所拥有的房产和地产。 因此，从宏观的角度来看，一般只用“房地产”而非“物业”。如“房地产业”不可以“物业”代替，“房地产体制改革”也不能用“物业体制改革”代替。 (3) 概念外延不同。一般而言，“房地产”概念的外延是包括房地产的投资开发、建造、销售、售后管理等整个过程。“物业”有时也可用来指某项具体的房地产，然而，它只是 指房地产的交易、售后服务这一使用阶段或区域。所以，两者有宏观与微观之别，有全体与部分之差。 物业管理的这一定义，有着丰富的内涵： (1) 物业管理的管理对象是物业。这个物业是指在建或已投入使用的物业，即楼宇。 (2) 物业管理的服务对象是人，即物业所有人(业主)和使用人。 (3) 物业管理的属性是经营。物业管理被视为一种特殊的商品，物业管理所提供的是有 偿的无形的商品——劳务与服务。 (4) 这种劳务、服务的投入能起到完善物业的使用效能，并使其保值、增值的作用。 (5) 物业管理是采用现代科学管理手段对物业实施全方位、多功能的管理，融管理、服 务、经营于一体。 (6) 物业管理的基本要求是统一管理和协调，既包括相对独立的物业(楼宇等)或小区物业的统一管理和协调，也包