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(申瓯融合通信
语音和数据业务在同一台设备上实现,降低了成本,节省了小区网络设备,改善了 小区内数据和语音双重网络维护困难的局面 提供IP终端电话租赁或软终端放号等功能,为小区内部提供免费通信服务 使用方便、维护简单,终端设备支持在线平滑升级 方案说明 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 企业多业务应用 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 轻松实现传统PSTN和IMS的无缝融合接入。异地分公司、办事处可通过网络灵活接 入此系统,因此总公司与分公司之间就没有了长途的概念,彻底消除了各分公司间联系 的长途费用,大幅降低企业的通讯成本,使通信和网络完美的结合。本系统还具有强大 的特色功能,简单描述如下: 智能话务员功能:多路多层次交互式语音导航提示,给企业建立文明而又高雅的阶梯式 语音门户 视频彩画、彩铃功能:自动给客户播放企业特色新闻,使用户更加深入的了解企业 视频电话会议功能:轻松解决企业与办事处、分公司之间异地面对面的电话会议,全面 提高办事效率 语音信箱功能:可通过电话终端、Email等多途径获取客户的留言 软座席功能:来电时桌面自动弹屏,显示来电号码、姓名、身份证号等各种详细信息 方案说明 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. IP-PBX接入政府应用 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 原有政府PSTN网络保持不变,政府内部都通过IP网络实现免费通话,特点如下: 各级政府部门之间实现通话和传真的“免费” 加强政府各级部门之间的沟通,部署简单灵活,拓展性强 保持原有PSTN网络的基础上进行IP改造,并能自动的在原有PSTN网络与IP网络的智能切换 所有IP设备都可以不同权限通过Web方式进行集中的配置、管理和维护 局域网内部任一PC安装维护软件,实现数据配置 终端设备支持在线平滑升级 方案说明 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 呼叫中心应用 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 灵活方便组建适用的呼叫中心平台,提高客户满意度 IVR功能:内置IVR系统,完成自动交互式语音应答服务 ACD功能:支持多个ACD组,可循环振铃、共振等多种呼入分配方式 排队功能:先进先出原则进行呼叫排队,使客户可以耐心等待,避免客户流失 坐席功能:通话记录,点击拨号,来电弹屏功能 远程坐席:支持远程IP接入的坐席功能,实现异地组网 录音管理:自动记录主叫号码、被叫号码,识别来电者的身份 系统可根据来电自动屏蔽骚扰电话:如果来电号码为黑名单中的号码,则系统不摘机,外线听到的是无人接听的声音 方案说明 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 接入酒店应用方案 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 此系统具有标准的酒店管理系统(PMS)接口,可配合SOC酒店管理系统,实现酒店 客房、餐饮、前台等各种服务一体化管理。 酒店语音通信:涵括客房,办公等区域,分机满足不等位号长,可设定不同的等级 所有客房来电均可在
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