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班组长如何开好早会.ppt

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(第二章电子商务栏目规划

优秀班组长系列培训 班组长如何开好早会? 早会是班组长与员工间沟通的桥梁, 你的早会开得有效吗? 开5分钟的会也要花几分钟时间准备,归纳一下重点; 谁都不喜欢听没有内容的会; 谁也不要开浪费时间的会. 首先,开会前要准备 其次,开会的队形也很重要 队形体现集体面貌是无精打采还是精神抖擞,好的队形体现集体的向心力,凌乱的集体没有头绪也没有条理. 整好队后再开会。 开会前,记得说问候语 早会说声”大家早上好”; 午会说声“大家下午好”;(没开可以不用准备) 下班时记得说声”大家辛苦了”; 這样有利营造一个文明互重的环境。 说话时记得目视全员 不要只顾低头说话; 也不要目不转睛看某一个人; 更不要望着天花板,笔记本; 记得说话时目光要扫视全员,表明你对大家在说这个话题,你尊重每一个同事。 声音宏亮、语调清晰、语速不能过快 声音太小,没人知道你说的什么,说了等于没说; 语调含糊不清,也是同样起不到开会的效果, 语速过快象打机关枪,一样没人能听清。 普通话不标准也好,关键是要大家明白易懂。 少训斥,多一点悉心教导 不要动不动就训斥,大家都是讲道理的; 经常训斥人,没人会靠近你,经常训斥人,训斥习以为常了,就没有效果了,反之你的下属私下并没服你。 多一点耐心,不是要你没有个性,在需要的时候才训斥。 说的内容要有重点, 问题有针对性 早会的时间很短,1分钟也不要浪费: 早会的内容:1、今日的目标设定,品质重点,昨日不足而今日要改善的问题;2、昨天来优秀员工和先进事迹的通报表彰,不文明行为或现象的鞭哒等。 下班会的内容:今日生产情况总结及员工生活上的信息传达(没开可不做过多准备)。 说了要点记得确认听的效果 你可以问问:“大家明不明白我的意思”、“张三,我這样说是不是明白”, “关于计件工资的事,大家是否有其他意见”,鼓励没听清的员工提问; 在需要的时候也可以抽问思想不集中的员工; 记得确认听的效果,员工没听清又不敢问,你的会也白开了。 开会的时间不宜过长 早会的时间过长会对生产造成一定影响: 一般情况下,早会控制在5分钟以内;发生问题时,可适当延长,但也不要超过10分钟。 有必要时,下班时可留下相关的员工进行个别辅导,以不耽误大家的时间。 优秀班组长系列培训

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