宝马4s店设计毕业论文 农机4S店营销模式研究毕业论文.doc

宝马4s店设计毕业论文 农机4S店营销模式研究毕业论文 导读：就爱阅读网友为您分享以下“农机4S店营销模式研究毕业论文”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 运作，农机可能容易出问题，农民自己又不懂维修，或者说很难维修，这时候就需要我们农机企业提供完善的售后服务了，如果不及时的给予维修，不但有因为小问题恶化导致机械报废的可能，而且，严重影响农作，甚至影响我国的粮食产量。 其次，从农机企业自身的角度来讲，农机企业的竞争，不单单是市场的竞争，人才的竞争，更是服务的竞争。售后服务水平的高低直接决定一个企业形象的高低，消费者的产品出现问题，企业如果不给予及时解决，会直接导致企业形象在消费者心中的打折，也许原本只是因为消费者操作不当引发的一个小问题，但不知情的消费者会把它归结到产品质量上，这会让企业的口碑变差，进而导致企业竞争力下滑。[7] 接下来，我们再谈谈当前我国农机企业售后服务存在的问题： 第一，大中型企业不重视售后服务，小型企业甚至没有售后服务。根据现代农机发布的调查结果，在呼和浩特，百分之九十的小型农机生产企业没有售后服务。 第二，缺乏专业化，系统化售后维修部门，据调查，农忙时期，农机企业的维修人员都是临时从生产工人中抽调的，其专业水平难以保证，服务质量更是难说。 第三，售后服务项目太过于局限，大部分农机企业提供的售后服务都是小修小补，对于农户提出的修理更好大配，中配零件，企业往往推卸责任，打击了消费者的购机积极性。 第四，服务点设置不合理，没有专门的配件资源储备点，调度体系效率低，农忙时零配件更换周期太长。 第五，没有建立培训机制，企业对农机用户和售后维修人员没有进行系统化，专业化培训，这不但让用户在使用过程中增加了困扰，同时还让机械因为不正确使用导致的损坏的概率变大。 企业的竞争是产品的竞争，更是服务的竞争，我国农机企业必须大力建设和完善售后服务体系，为用户提供充分的使用保证，担当自己的社会责任，维护消费者的基本权利。[8] 3.3 农机企业市场信息反馈系统不完善 在当前知识经济时代的背景下，市场信息已成为了企业的一种资源，企业的营销决策，方案必须建立在准确的信息之上，这样才能保证企业站在市场的前沿，不被淘汰。怎样有效，准确，快速的把握好市场信息，这是我们很多现代企业都面临的问题，对于我国农机企业而言，市场信息的反馈尤为重要，在农业科技迅速发展，政府大力扶持农业的新环境下，我国的农机需求量急速增长，在这样一个良好的环境下，农机企业如何准确的把握好市场信息，能否及时制定相关营销政策，将关系到一个企业的命运。 而我国目前大部分企业在市场信息这一块做的不够好：首先，大部分农机企业没有建立自己的信息化平台，或者说信息化平台不够先进，不能够及时的，准确的收集市场 状况，经销商状况，用户需求等