专业讲师演讲技巧1PTPS..doc

专业讲师演讲技能坊 （Profession Trainer Presentation Skill，PTPS） 为什么需要参加PTPS： 新知识经济时代起飞，知识是最具高报酬率的投资，组织应该设法让公司在知识的运用上更有效率、更创新管理、更有生产力。在组织内部隐藏有无数内隐知识资产，这些都是组织经年累积培训投资的成果，如何将内隐知识转换成外显的知识是刻不容缓的课题，然而根据调查大多数企业管理者、技术专家最担心、害怕的事并非死亡，而是【上台演讲】，都无法顺利完成个人专业知识、技能与经验的有效分享、传承。 很多人在朋友聚会时、与家人相处时以及在某些会议场所可以侃侃而谈、激情澎湃，但是当要求他们由座位上起来走向讲台，对大家做一场演讲或简报时，讲授或分享自己对于事物的看法、观点阐述等，则没有办法展现其个人魅力，进行有效的演讲与表达。 专业讲师演讲技能坊（PTPS）正是因应组织对于知识、技能、经验分享与传承的需要，最大限度地活化企业知识资本，提升管理者与技术人员的演讲技能、表达技巧，使其能够胜任内部讲师的角色与任务；对于个人来讲，本课程则能帮助提升个人改善和提升表达技巧，结合个人专长突破个人能力限制，开创自己新职业生涯，迈向专业讲师之路。 PTPS课程体系及目标： 课程级别 PTPS1：基础级讲师演讲技能 PTPS2：进阶级讲师演讲技能 适合对象 企业内部各部门经理、主管人员、人力资源人员、培训主管或文员及希望提高自己表达及演讲技能的社会人士。 具有一定培训经验的企业内部讲师、缺乏课程开发方法与技能的培训专业人员 课程目标 学习和了解培训的基本理论，学习演讲及授课基本知识与成人学习心理。 掌握讲师授课及演讲基本技能、过程要点及核心方法，提高讲授与表达技巧。 完成本阶段课程后，学员可在任何公开场所进行成功的演讲。 学习和了解培训的系统方法与课程开发的整体思路。 掌握问卷、访谈、观察等培训需求信息搜集工具的正确运用 掌握课程开发的八个关键步骤及核心技巧。 完成本阶段课程后，学员可在老师的辅导下完成一个独立课程的开发，并可以根据需求方的需要来设计和调整课程内容。 形成与本人演讲风格相适应的特色课程。 课程内容及时间安排 时间 PTPS1：基础级讲师演讲技能 PTPS2：进阶级讲师演讲技能 课程模块 学习内容 课程模块 学习内容 第一天 培训基础与培训讲师 培训的作用与价值 培训的心理学基础 培训师的定义、作用与功能 培训师的职责与任务 培训师的综合能力要求 培训需求分析基础 企业培训的ADDIE流程 培训管理者需要考虑的十个问题 案例分析：参加培训的应该是谁？ 成人学习心理 成人学习心理的表现 成人学习的六大动机 有效的成人学习原则与方法 培训需求分析的定义 企业培训管理的现状 案例讨论：培训为什么没效果 问题讨论：培训为什么没效果 培训需求的定义与价值 培训需求分析常见的问题 案例：导购员培训的另一个突破口 培训师的职业发展路径与前景 职业生涯规划基础 培训师职业发展路径及要求 职业生涯规划问卷 个人职业生涯规划建议 培训专业信息的来源渠道 培训需求六种分析模型之一 培训需求的来源与内容 简单分析培训需求的方法 前瞻性培训需求分析模型 Goldstein培训需求分析模型 培训需求分析的胜任特征模型 胜任能力模型基础 个人演讲练习 学员个人演讲 指导学员设定课题 操作练习 学员练习 作业点评 第二天 培训演讲的过程及关键点 培训的整体过程与思路 开场白、听众分析、过程控制、结束语 培训需求六种分析模型之二 培训需求差距分析模型与实务流程 基于绩效的培训需求分析模型 绩效差距分析的流程与方法 工具分享：绩效差距分析表与问题表 案例分析：斯利尔公司的销售人员培训 培训演讲前准备 培训课程清单 培训前的五项准备工作 课程内容准备与课前演练 培训需求分析的五种途径 经营目标的展开 专长能力的要求－工具分享：核心能力模型培训需求调查表 管理问题的解决－练习活动：小王的培训需求 个人生涯的发展 未来机会的掌握 案例分析： SAI中国控股公司的培训尝试 教案设计与编制 教案的意义、重要性和类型 教案的格式与示例 练习：编写一份教案 培训需求分析六种实务方法 培训需求分析的一般方法 实地访谈法－案例分析：小李的访谈 问卷调查法 经营目标的展开 专长能力的要求－工具分享：核心能力模型培训需求调查表 管理问题的解决 个人生涯的发展 个人演讲练习 教案点评与辅导 第三天 培训师形象建立 得体的衣着 亮相的方式 消除紧张情绪，保持自信 需求诊断实务操作 培训需求信息的分析与报告 课程的回顾与总结 讲授技巧 注意言语措辞 增添声音魅力 巧用身体语言 课程开发与设计基础知识 关于培训课程开发与设计的概念 目