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专卖店如何在竞争中取胜.
专卖店如何在竞争中取胜
一个意向客户问我:我的正对面是**寝饰一百五十平的专卖店,而对方现在又在**寝室的隔壁开了个一百四十平的新的品牌家纺店,马上要开业,我应该怎么样应对呢?我的店现在经营的还不错,销售比较稳定,平时人气与销量和对面的**寝室差不多?
这种近距离的竞争随着家纺行业的发展越来越多,近距离竞争的每个经销商重点都不在于把整个市场做得更大,虽然客观上会起到这个效果,重点都会放在相互竞争上,对于新店更是全身心的投入到抢客户上。如果你不理他们,他们肯定会越来越强、对你影响越来越大,你未来的生意也肯定会下降。如果你拿你现在销售相对稳定的店和他们激烈竞争,比如经常参与到推广、打折、促销上,有可能生意维持了但是利润下降,到头来两败俱伤。
这种情形在我运营终端多年的经历中遇到很多,如何既能保证自己的老店不受大的影响,同时又能对抗、打击竞争对手?最好的方式只有一个。
那就是在他们的店隔壁或对面开一家精品小店。品牌形象做好,产品陈列做好,价格拉到最低或者就以推广、促销为主。不过我再强调一下,要想达到效果就必须装修好、陈列好,也就是做出品牌形象,让市场与消费者认可你是品牌,你是专卖,你是与竞争对手旗鼓相当品牌!只有这样才有可能与对手竞争,如果你开个杂货店,品牌不匹配,是很难对竞品造成大的冲击的。这样做投资并不大,但是可以严重打击竞争对手。如果你价格最低、天天推广、月月大促,竞品的大店是吃不消的。如果他们跟进我们的低价或者促销,那么他们的总体运营成本决定了他们输定了;如果他们不跟进,那么他们的生意肯定也会受到很大的影响,未来经营也肯定难以为继。对方的店越大越好,因为越大攻击面越广,影响也会越大。就算没能对他们造成大的冲击,最起码他们也没有时间、精力和机会搞你的大店、冲击你的老店。同时这个精品小店可以很好的保护你的老店正常经营,避免老店进入恶性竞争。伊美莲家纺的独特模式主要是为了把自己做大做强,伊美莲的精品小店并不仅仅是为了单纯竞争而创立的模式,但客观上却具备了终端运营中最强大的竞争力。单独运营可以做大做强,同时对于大品牌的独立大店在经营中是锦上添花、在竞争中是雪中送炭。
其实这种竞争方式在服装行业已经非常普遍、也非常有效。开大店除了总体成本较大、风险较大外,最怕的就是隔壁有个形象、档次差不多的小店以低价倾销或促销,虽然他的生意不如你,但是却对你造成很大影响,而且人家的经营效益可能比你好很多。毕竟做生意不是为了做销量,而是为了效益与利润。如果自己开了大店的话,一定要开小店。从店柜经营来说大店做形象、小店做销量,相互依存、互补长短、做大销量、垄断市场。从竞争的角度来说小店可以攻击竞品的店,同时也可以保护自己的大店。大店要想开好,要想不受大的影响和骚扰,就必须在周边多开一些小店来保护自己的大店。这就是为什么很多人在比较好的位置一下子拿很多店铺,自己开个大店,旁边的店租给别人却避免同行入驻。
现在家纺120——150平米左右的店最多,从面积来看似乎做家纺很适合,可是问题也出来了,就是店面的同质化最严重,无论是平面设计、布局,还是品类、陈列全部雷同,这就造成了这种店往往也是风险也最大的。碰见更大的店就没有了形象、规模,碰见小店又缺了单品类优势和价格优势,开起来很容易,可是关起来不简单,至少赔个几十万。
像**寝饰这种牌子150平左右的店,如果真想让他在竞争中关门,那他绝对开不久!
话说回来,如果客户因为对家纺不了解,又想一下子开个大店一劳永逸、富贵一生,于是赌博似的开了一家大店后无力再开店,哪怕只是再投资一个二三十万的小店,那想把单店做好并且对抗和参与当地家纺的竞争是很难的。所以在国内所有的城市,无论你一家店面积多大、销量多好都无法在总量上做到当地市场第一。想真正做大、做强,店柜数量是基础,其次才是单店销量。
那如果只有一家大店怎么办呢?答案是凉拌!
这不是开玩笑。静观其变、以不变应万变有时可能是最好的办法。如果是这样你就不要去管对面的品牌、不要去管隔壁的竞品怎么做,努力做好自己的店。做生意的最终目的并不是把竞争对手干掉,而是把自己的生意做好赚到钱。之所以关注竞品是因为随着商业竞争越来越激烈,市场空间越来越小,很多时候你必须打败竞争对手才能获得生存和发展机会。
当你不知道用什么对策好的时候,就不用想什么对策了,想多了徒增烦恼。如果你的店周边有五六家床品店,大家不可避免的会去做推广、促销、打折,很容易出现恶性竞争。你就当看不见,你该怎么做就怎么做。 一旦过分关注对手,就容易乱了自己的方寸。一旦卷入恶性竞争,不但做的累而且利润肯定会下降。所以做好自己,当然前提是你能做好自己的话。如果做不到的话,甚至亏钱的话,那我只能送你四个字——关门大吉!
不过担心的事情还在后面。对面或隔壁开了一家新的品牌家纺店,如
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