东财《市场营销学》在线作业三..docx

东财《市场营销学》在线作业三（随机）一、单选题（共?15?道试题，共?60?分。）V 1.??新产品采用过程有（ ）、兴趣、评价、试用、采用五个阶段。 A. 知道B. 了解C. 知晓D. 接受?满分：4??分2.??细分市场属于市场营销流程中的（ ）阶段。 A. 选择价值B. 提供价值C. 沟通价值D. 利用价值?满分：4??分3.??（ ）的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系，可以说明某个变量是否引起或决定着其它变量的变化。 A. 探测性调研B. 描述性调研C. 因果关系调研D. 预测性调研?满分：4??分4.??总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计（ ）。 A. 成本B. 消费C. 费用D. 金钱?满分：4??分5.??（ ）是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、顾客和社会三者利益关系所持的态度、思想和观念。 A. 营销导向B. 公共关系C. 企业文化D. 企业制度?满分：4??分6.??市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和（ ）。 A. 计划B. 管理C. 控制D. 策划?满分：4??分7.??大规模定制是成本优势与差别化的（ ）形式 A. 统一B. 同一C. 集合D. 结合?满分：4??分8.??市场营销管理的实质上是对（ ）的管理。 A. 需要B. 欲望C. 需求D. 客户?满分：4??分9.??（ ）认为，如果让消费者和企业自行选择，他们不会足量购买某一组织的产品。 A. 市场观念B. 推销观念C. 产品观念D. 生产观念?满分：4??分10.??满意是指一个人通过对一种产品的可感知的效果（或结果）与他或她的期望值想比较后，所形成的愉悦或失望的（ ）。 A. 感觉状态B. 心理状态C. 思想状态D. 生理状态?满分：4??分11.??（ ）指那些专心致力于市场中被大企业忽略的某些细分市场小企业。 A. 市场领导者B. 市场挑战者C. 市场追随者D. 市场补缺者?满分：4??分12.??企业生产能力过剩，产品供过于求时企业会（ ）。 A. 不变B. 提价C. 降价D. 促销?满分：4??分13.??市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的（ ）、计划、执行和控制。 A. 分析B. 管理C. 研究D. 策划?满分：4??分14.??企业产品定价以（ ）为最低界限。 A. 成本B. 需求C. 市场D. 生产?满分：4??分15.??（ ）是指相当一部分消费者对某物有强烈的渴求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。 A. 负需求B. 无需求C. 潜在需求D. 不规则需求?满分：4??分二、多选题（共?10?道试题，共?40?分。）V 1.??在产品生命周期的不同阶段，促销工具有着不同的效应。下列说法正确的有（ ）。 A. 导入阶段,广告和宣传推广具有很高的成本效应B. 成长阶段,所有的促销工具都是必要的C. 成熟阶段。其重要度依次为人员促销、广告、销售促进D. 衰退阶段,销售促进继续保持较强的势头E. 衰退阶段销售人员只需给产品最低限度的关注便可?满分：4??分2.??产品经理组织具有的优点有（ ）。 A. 产品经理可以为某一产品设计具有成本效益的营销组合B. 产品经理对于市场上出现的情况反应比专家委员会更快C. 由于每种产品都具有相对应的产品经理负责,所以名气小的品牌也不会被忽略D. 产品管理组织是培训年轻主管人员的最佳场所E. 产品经理能够获得足够必要的权威?满分：4??分3.??完整的营销调研系统包括（ ）。 A. 市场营销信息系统B. 市场营销调研C. 市场预测D. 市场营销行为监控E. 制定营销决策信息?满分：4??分4.??影响产业购买行为的主要因素有（ ）。 A. 环境因素B. 组织因素C. 人际因素D. 个人因素E. 心理因素?满分：4??分5.??要搞好销售促进而必须做好的决策有（ ）。 A. 建立目标B. 选择销售促进工具C. 制定销售促进方案D. 预测、实施和控制方案E. 评价结果?满分：4??分6.??目前营销部门的组织形式主要有（ ）。 A. 职能型组织B. 地区型组织C. 产品型组织D. 顾客市场型组织E. 区域型组织?满分：4??分7.??政府市场往往具有以下特点（ ）。 A. 经常要求供应商提供大量的书面材料B. 经常要求供应商投标竞价C. 往往倾向于照顾本国的公司D. 市场分散E. 互相购买?满分：4??分8.??下列属于产品差别化战略的优点的有（ ）。 A. 使企业避开价格竞争,在特定领域形成独家经营的市场B. 培养的顾客忠诚性成为其他企业进入该行业的障碍C. 产生较高的边际收益D. 削弱了购买者讨价还价的能