东财《市场营销学》在线作业二..docx

东财《市场营销学》在线作业二（随机）一、单选题（共?15?道试题，共?60?分。）V 1.??在向市场营销导向转变的过程中，一个公司将面临的三种障碍有：（ ）、（ ）、（ ）。 A. 部门冲突、成本较高、迅速遗忘B. 组织的抵制、学习缓慢、迅速遗忘C. 部门冲突、学习缓慢、毫无效益D. 组织的抵制、成本较高、毫无效益?满分：4??分2.??波士顿咨询公司模型将战略业务单位分为以下四类：（ ）、（ ）、（ ）、（ ） A. 稳定类、明星类、抛弃类、野猫类B. 稳定类、发展类、抛弃类、瘦狗类C. 问题类、发展类、现金牛类、野猫类D. 问题类、明星类、现金牛类、瘦狗类?满分：4??分3.??（ ）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。 A. 需要B. 欲望C. 需求D. 要求?满分：4??分4.??（ ）即企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类。 A. 同心多角化B. 跨行业多角化C. 纵向多角化D. 水平多角化?满分：4??分5.??（ ）是根据价目表给顾客以价格折扣的另一种类型。 A. 折扣定价B. 季节折扣C. 现金折扣D. 折让?满分：4??分6.??（ ）是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。 A. 宏观营销环境B. 微观营销环境C. 内部营销环境D. 外部营销环境?满分：4??分7.??满意水平是可感知（ ）和期望值之间的差别函数 A. 效果B. 价值C. 效益D. X效率?满分：4??分8.??差别化战略普遍适用，对吗？ A. 对B. 不一定C. 不对D. 不知道?满分：4??分9.??市场营销的（ ）特征澄清了营销与销售的关系。 A. 全面性B. 系统性C. 导向性D. 综合性?满分：4??分10.??哪个不能增加顾客满意（ ）。 A. 增加总顾客价值B. 降低总顾客成本C. 提高精力成本D. 将AB同时进行?满分：4??分11.??（ ）一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。 A. 年度计划控制B. 盈利能力控制C. 战略控制D. 效率控制?满分：4??分12.??（ ）认为，如果让消费者和企业自行选择，他们不会足量购买某一组织的产品。 A. 市场观念B. 推销观念C. 产品观念D. 生产观念?满分：4??分13.??由制造商，零售商，生产者构成的是（ ）级渠道 A. 零B. 一C. 二D. 三?满分：4??分14.??（ ）型企业的管理层总是致力于获得高生产率和广泛的分销覆盖面。 A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 市场营销导向?满分：4??分15.??下列不属于选择目标市场的策略的是（ ） A. 集中性市场营销策略B. 选择性市场营销策略C. 差异性市场营销策略D. 无差异市场营销策略?满分：4??分二、多选题（共?10?道试题，共?40?分。）V 1.??新产品的采用过程包括（ ）阶段。 A. 知晓B. 兴趣C. 评价D. 试用E. 采用?满分：4??分2.??营销信息系统包括（ ）子系统。 A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策支持系统E. 营销预测系统?满分：4??分3.??在产品生命周期的不同阶段，促销工具有着不同的效应。下列说法正确的有（ ）。 A. 导入阶段,广告和宣传推广具有很高的成本效应B. 成长阶段,所有的促销工具都是必要的C. 成熟阶段。其重要度依次为人员促销、广告、销售促进D. 衰退阶段,销售促进继续保持较强的势头E. 衰退阶段销售人员只需给产品最低限度的关注便可?满分：4??分4.??下列属于产品差别化战略的优点的有（ ）。 A. 使企业避开价格竞争,在特定领域形成独家经营的市场B. 培养的顾客忠诚性成为其他企业进入该行业的障碍C. 产生较高的边际收益D. 削弱了购买者讨价还价的能力E. 在与代用品的较量中比其他同类企业处于更有利的地位?满分：4??分5.??下列方式可以提高顾客满意水平的有（ ）。 A. 提供总顾客价值B. 降低总顾客成本C. 提供总顾客价值、降低总顾客成本D. 提供产品价值E. 降低货币成本?满分：4??分6.??一般来说，一个理想的“利基（niche）”具有以下几个特征（ ）。 A. 有足够的市场潜量和购买力B. 市场有发展潜力C. 对主要竞争者不具有吸引力D. 企业具备有效的为这一市场服务所必需的资源和能力E. 企业已在顾客中建立起良好的信誉,足以对抗竞争者?满分：4??分7.??产品经理组织具有的优点有（ ）。 A. 产品经理可以为某一产品设计具有成本效益的营销组合B. 产品经理对于市场上出现的情况反应比专家委员会更快C. 由于每种产品都具有相对应的产品经理负责,所以名气小的