东郊记忆游客印象调查报告..doc

东郊记忆游客印象调查报告 东郊记忆概况及现状分析 位于成都市成华区建设南支路的“成都东区音乐公园”是成都文化产业创意重点项目、国内首个集生产、体验、消费、结算等音乐产业链于一体的音乐主题商业街区，并于2012年11月1日起正式升级更名为“东郊记忆”。目前，景区的一期改造建设工程已经完成，各类音乐消费商家已入住，一个在东郊老工业区旧址上涅槃再生的文化产业园区已正式和大家见面。 它在原成都红光电子管厂旧址内，项目占地380亩（一期改建218亩），在18万平方米的旧工业厂房原址改建，是成都“东郊工业区”东调后唯一完整保留的老工业厂区。原厂区建筑类型包含上世纪五十年代前苏联援建的办公楼，到上世纪九十年代初修建的各类厂房:沉淀了充满情感记忆的红砖厂房，讲究效率的多层厂房，以及具有工业符号感的构筑物；厂区内高大桉树和梧桐枝繁叶茂，共同构成了计划经济时代工业文明的历史遗迹。 在秉承保护、传承现代工业文化遗产理念的基础上，结合国际工业遗产保护协会拟定的关于工业遗产的下塔吉尔宪章和德国鲁尔区的改造经验，确定了“保留为主、新旧协调、品质至上、创意时尚、注重现实、多样呈现”的改造总则。 景区内按城市工业用地更新和工业遗存保护相结合的方式， 是工业遗存保护和文化创意产业相结合的新型旅游景区。园区现在拥有数字音乐的产业集聚区和体验区、中国新歌发布和音乐选秀基地、话剧表演、艺品超市、微电影拍摄基地、摄影艺术基地及主题会展空间等多元文化内容，是传承工业文明、发展现代文化产业的新型园区，实现了文化创意和旅游服务的有机融合，为城市旅游可持续发展进行了有益探索，作为全国文化创意产业的特色示范区、旅游新业态的集聚地。 “东郊记忆”从以前由音乐为主题的“音乐产业聚集园和音乐文化体验园”定位，调整为“一基地、多名片”。未来，“东郊记忆”将成为集合音乐、美术、戏剧、摄影等文化形态的多元文化园区，成为对接现代化、国际化的成都文化创意产业高地。 景区实现了文化创意和旅游服务的有机融合，为城市旅游可持续发展进行了有益的探索，作为全国文化创意产业的特色示范区、旅游新业态的聚集地，将以成功创建4A景区为契机，持续提升园区品质业态，拓展延伸4A景区所赋予的内涵，为打造城市旅游目的地、成为成都乃至四川旅游的新亮点的目标不断努力，并且在成都绕城高速上面，路面标牌已经完善。市民可按照有“东郊记忆”字样的路标前往游玩。 2013年7月28日，成都东郊记忆正式成为国家4A级旅游景区。 调查结果及简要分析 （共发放60 份调查问卷，回收60份，有效问卷60） （一）来访者的基本信息 1、来访者的年龄水平 通过东郊记忆游客年龄统计图我们可以看出，在60名样本数据中，19~29岁年龄段的占63%，29~39岁的占15%。很显然，来访者以年轻人为主，其中19~29岁的占据大多数。 来访者的职业 通过来访者的职业分布图我们可以看出，学生（29人）占据主要部分，其次是白领（13人）。换句话说，在所有的来访者中，学生和白领是东郊记忆游客的主力军。 来访者了解景区的渠道及到景区的方式 通过来访者了解景区的渠道及到景区方式的统计图我们可以看出，近一半的人是通过朋友介绍了解到东郊记忆的，而又有超过一般的人是通过公交车来到景区，两者相结合我们可以得出，东郊记忆主要客源地是在成都市区及其附近，进而得出其客源地相对狭窄，对外影响力较弱。 总结以上，我们对来访东郊记忆游客的情况有了大体了解：他们是来自成都市周边的游客，且以中青年为主，大多是在校大学生或公司白领。整体来看，是一批有文化，有上进心，对文化艺术兴趣十足，活力四射的青年人。 游客基础印象 来访者的目的 通过来访者目的统计表我们可以看出，82%的游客到这里主要目的是娱乐和休闲，音乐和餐饮仅占15%，而在我们调查期间发现，来这里进行摄影的人也占有一定的份额。也就是说，目前东郊记忆对于游客的吸引力主要是在其娱乐和休闲两方面，音乐与餐饮并没有主要体现出来。 2、来访者对景区各功能的喜好度 通过来访者对景区各功能区的喜好度我们可以看出，主题演艺在八大功能区中最受欢迎，而专业培训所占比例最少（0%）。音响视听和酒吧娱乐各占15%，再结合我们之前所分析的来访者的职业与年龄统计图，我们不难得出，酒吧、音乐在整个东郊记忆景区内起到了十分重要的作用。 总结以上我们可以看出，游客对东郊记忆的主要印象为三大方面，它们分别是酒吧、音乐、餐饮，这与其建设之初的景区定位有了初步的吻合，但与其目标还有很大的差距需要去弥补。 其次，结合游客基础信息和游客印象的数据分析，我们可以得出，来访者多为一日游游客，景区对外的吸引力较弱，景区知名度低，游客年龄段单一。 来访者 来访者之前是否了解景区由废旧工厂改建而来 由扇形图我们可以看出，四分之三