I单体液压支柱技技术协议.doc

单体液压支柱技技术协议 型号 额定工作阻力 额定工作液压 初撑力 泵站压力 最大高度 最小高度 行程 缸径 重量 2.2m 300 38.2 118-157 15-20 2240 1440 800 100 55 其它：提供煤矿用产品安全标志证书复印件一份 随货附装箱单及产品使用说明书水介质单体液压支柱、清水泵站及配套软启动器试验合格，提供支柱检验报告、清水泵站检验报告以及配套软启动器检验报告复印件各一份 三、 支柱、泵站及软启动器数量及交货期： 以合同签订为准 四、 售后服务承诺 供方本着一切比客户要求做得更好的经营原则，承诺为需方提供优质的售后服务，全面保全需方利益，解除需方的一切后顾之忧。 1.产品终身服务承诺，供方对售出的产品提供终身服务，需方使用方面超过质保期后需要维修，供方承诺提供优质服务，收取低廉的维修费。 2.产品到矿后，供方派售后服务人员到矿指导安装、调试，指导正常生产。教会技术骨干对支柱的正常使用及小配件的维修更换，需方也可分批派3-5人到供方公司培训。产品下井安装完毕正常使用，待工作面初次来压过后，售后服务人员方可撤离煤矿。 3.质保期承诺：供方对售后的产品在质保期内非正常使用以及冲击地压、地震及瓦斯事故等造成产品损坏，供方不负责任。 4.供方对提供产品提供“三包”：包产品质量、包供货时间、包用户满意，若产品出现质量问题，供方派技术人员、售后服务人员48小时（省内六小时）内到现场处理，按照“先恢复生产，后分清责任”方式进行处理，以保证用户正常的生产。 5.协议未尽事宜，双方协商解决。 五、 本技术协议作为商务合同的附件，经双方代表签字盖章与商务合同具有同等法律效力。 供方： 需方： 年 月 日