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教 案 首 页 编 号： 培训主题 员工有效激励 培训日期 2013年3月21日 受训人员 中层以上管理人员 课 型 新授课 教案类型 共性教案 课 时 2课时（60分钟/1课时） 培训方法 讲授 培训目的 使管理人员知道员工激励的十个法则，并学会在实际工作初步应用。 重点、难点及解决方法 重点、难点：何时用什么激励方法 解决方法：访谈、沟通与倾听 培训内容 一、什么是激励 二、为什么要激励 三、激励十大法则 结合企业文化内容 人尽其才 才尽其用 教具准备 投影仪和幕布；手持话筒和音响；白板、白板笔、板擦 备 注 培 训 教 案 培训主题： 有效员工激励 训导师： 陈德勤 孔祥珍 杨文亮 学时：2课时 培训内容 备 注 自我介绍 老师：“各位优秀的管理人员，大家上午好！”（伸出右手向大家招手） 同学们：“老师下午好”（分两种情况，声音大及时表扬，声音小及时调整鼓励） 老师：很高兴有机会和大家共同学习，请允许我做一下自我介绍我叫XXX，（并在白板的右上角记录姓名）来自XX，电话是XXX，如果大家在以后的工作与生活中有什么事情可以通过电话与我沟通。） 课前活动 大家上了一天班都很辛苦/下午上课比较乏困，为了振奋精神、活跃气氛我们来首先做一个按摩的游戏，来提高大家的注意力，活动放松一下，当我发出集合口令时，请同学们迅速按高矮个的顺序，肩距一拳的距离，在我前面一米处面向我站成一排。大家听清楚了吗？好，集合、立正、调整队形，大家听我口令，当我喊一时，请大家伸出你的双手，放在你前面同学的肩上；当我喊二时，请大家开始按摩；当我喊停时，大家停下。请问大家听明白了吗？好，一。。。。。。完成后，请问大家精神了吗？请大家按标准站姿站好：右手四指握左手四指自然下垂放于体前。 （请问大家现在感觉是不是好点了？（是）用这份心情也希望我们能度过一个快乐的课堂，快乐的课堂要有良好的课堂秩序作保证） 课堂纪律 （一）关闭自己的通讯工具。（尤其注意一下手机的闹钟） （二）在讲解、示范过程中，认真听讲，关注所做的每一个细节，严禁出现交头接耳，乱动现象。 （三）发言之前举右手示意，得到允许后方可发言，回答问题时要以姓氏称呼老师并使用普通话；回答完毕要说回答完毕。 激励措施 大家已经看到了，我还特别为大家准备了精美的礼物。。。。。。。大家想不想要？好，那么，如何才能得到它呢？下面我来介绍一下规则： （一）能够主动回答问题，并且回答正确的，我会在他的名字后面加上2分 （二）点名回答或补充回答，回答问题正确的我会在他的名字后面加上1分，回答不正确的，将不会得分。 （三）如果回答问题没有使用形式称呼老师或者没有说“回答完毕”，那我们将不予加分。 （四）每一小组的每位成员都回答问题者，为该小组加3分。 我所讲的，大家明白吗？有没有信心得到它？（学生：能）……我相信大家一定会做得很好！ 培训内容 ★ 什么是激励 ★ 为什么要激励 ★ 激励十大法则 导入 管理者的困惑。 作为一名管理者，在员工管理上是否都得心应手？员工每天都能表现高昂的热情吗？请大家例举一下，当前员工主要有哪些消极态度？ 1、员工为什么不能积极主动、全力以赴地工作？ 2、员工的工作热情为什么难以持久？ 3、员工为什么不能像老板一样工作？ 有哪些方法可以解决呢？ ….. 请问大家想不想学解决方法呢? 这就是我们本堂课和大家一起学习的“有效员工激励”。 一、什么是激励 （一）激励的定义 所谓激励，即激发与鼓励。具体讲，就是激发人的工作动机，挖掘人的身心潜能，鼓励人的工作干劲。 （二）管理中的激励 1. 激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。 2. 什么是激励？美国管理学家贝雷尔森（Berelson）和斯坦尼尔（Steiner）给激励下了如下定义：“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。——它是人类活动的一种内心状态。”人的一切行动都是由某种动机引起的，动机是一种精神状态，它对人的行动起激发、推动、加强的作用。如何在工作上调动员工的积极性，激发全体员工的创造力，是开发人力资源的最高层次目标。 （中外的管理大家都曾对激励进行过研究，我们为什么要激励呢？） 二、为什么要激励？ 因为：人是需要激励的，人的工作干劲来自激励。 所谓：矢不激不远，刀不磨不利，人不激不奋。有无激励大不一样。 管理哲学的两个重要公式 绩效＝能力×积极性×工作条件 企业价值＝资源×管理×人N 公式一： 试验表明，影响绩效的因素主要有 3个：能力、积极性（即激励水平