I咨询费构成.docVIP

咨询费用的构成 ??? 咨询费用主要包括以下几部分： （1）工资： ①专家工资：一、是按专家技术职称级别确定计日工资额或计时工资额；二、是按专家基本工资＋附加福利费（包括健康费、退休费和其他社会福利费）；上述两种计算方法可任选一种；不能以时、日计算的，可采取匡算办法。 ②工作人员工资：一般按基本工资计。 （2）行政费：??? 包括行政工作人员工资、不动产折旧、税收、租金、公用事业设备、办公用品、通信费用。咨询机构的其他管理与行政事物、工作人员的培训、专业会议、业务联系往来接待，虽然与某一项目没有直接联系，但也应按年度预算摊入所进行项目的行政费中。 （3）项目直接费用： ??? 包括专家和工作人员的旅差费、食宿费、邮电费、法律公证费、实验费、资料印刷、复印费、电子计算机数据处理费、实地考察费、专家单位补偿费等。 ? 2、咨询费用计算方法 ??? 咨询顾问服务秉着服务为主的原则，凡国家有统一标准的，按国家统一标准执行，没有统一标准的，由咨询委托方和受托方协调收费标准；边远贫困地区和濒临倒闭的企业，收费标准可以适当降低，一般不提倡免费咨询。咨询收费计算方法大体有如下几种： （1）在咨询效益中按比例提成法：??? 凡是可以计算经济效果的项目，可在咨询服务后一定期限内实现的增收节支效果中，按一定比例提成，或一次性或分期提成。采用比例提成法时，提成比例必须等于或略高于咨询项目应收费用；一次性提成比例要高些，一般掌握在效益的10%～30%左右。 （2）总开支加固定费用法：??? 不易计算或者不直接体现为增收节支等经济效果的项目，可按咨询过程中的总费用开支（包括：工资、行政费和直接费），加上一定比例的咨询管理费和企业利润的办法计收咨询费。咨询管理费一般掌握在总费用开支的20%左右。（3）技术成果转让费：??? 按财政部、国家科委的关于有偿转让技术财务处理问题的规定计算费用，咨询机构加收转让费5%～10%的委托手续费（中介费）。 （4）按投资总额百分数收费法：??? 此法适用于已确定投资总额瑶的工程项目。计费时，先列出工程费用和建设费用分析表，然后根据咨询工作量确定最高费用和最低费用的比数，最后确定收费百分率。在计费时，投资费用总数较大时，收费比例可适当降低。参考收费百分率：技术经济论证按总投资的千分之一至千分之三；可行性论证及编写可行性报告按总投资的千分之五至千分之八。具体设计费按国家有关规定办理。 （5）限额性收费法：??? 在业务内容及工作量不十分确定的情况下，对该项咨询费规定一个上限（最高报酬数额）、下限（最低报酬数额），按天计算报酬。只要项目范围不发生变化，或者在进行过程中不发生预见不到的情况，完成该项目的费用应该不突破上限。 （6）咨询费用承包法：??? 对咨询内容比较简单、结果容易评价、效益比较容易估算的服务项目，可由咨询机构提出报酬总额，或提出单项结算额，经与委托方协商同意执行。 （7）一次性收取现金：??? 对专题咨询、多客户的研究报告、方案、资料（如市场预测等），一次性调机、上机或实验等，一般采取收取现金方法。多客户研究报告、方案、资料可向多方收费，但实行第一客户收费最高，其后依次递减的办法。（8）聘金：??? 当聘请专家担任顾问或讲座授课时，聘请方应根据工时（课时）、工作量和服务范围给付报酬（含旅差费和其他直接开支）、若聘请时间较长应付聘期定金。 （9）出国咨询收费：??? 一般按国际惯例收取，也可算出专家有效工作日工资额，公式为： 有效工作日工资额＝α＋α×30%＋α×30% ；公式中，α为年薪额；220为有效工作日；第一个30%为福利附加费；第二个30%为出国津贴费。然后加上利润和行政费开支。 ? 3、与客户沟通标价 ??? 关于服务收费及其所用的计算方法，应当适时地与客户进行沟通。国际上咨询的服务费用往往由于其极高的价值通常是昂贵的。如麦肯锡公司近几年为乐百氏可乐、平安保险、康佳、实达等国内知名企业的咨询费，均是数百万元或上千万元。一般来讲，客户并不指望咨询公司提供高质量的服务而收费过于低m。相反，许多客户对廉价的咨询公司存有戒心。他们没有理由怀疑他们要付出高昂的服务费。 ??? 然而，客户有权力知道他们为什么付费。因此，咨询公司有必要及时与客户进行沟通。从某种角度上讲，决定何时以及如何与客户沟通咨询收费问题，是一种策略和机智的体现。可能表现为以下几种情况： 1、直接 有些客户在同咨询公司的咨询师初次会面时，就会直接询问咨询费的问题，咨询公司应当给予明确地回答。 2、暗示 有些客户会做出暗示以表示他们的顾虑，或者显示出他们对通常的咨询费标准一无所知。那么在这种情况下，咨询师应该明确告诉客户通常的收费标价。 3、解释 如果客户索要更多的信息