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商业智能初级知识之概念篇 商业智能： 商业智能定义 商业智能（Business Intelligence，简称：BI），又称商业智慧或商务智能。可以认为，商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力（insight），促使他们做出对企业更有利的决策。 商业智能组成 商业智能一般由数据仓库、联机分析处理OLAP、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用，其基本体系结构包括数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三个部分。 商业智能过程 商业智能分析设计详述的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行数据清理，以保证数据的正确性，然后经过抽取（Extraction）、转换（Transformation）和装载（Load），即ETL过程，合并到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业数据的一个全局视图，在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等对其进行分析和处理（这时信息变为辅助决策的知识），最后将知识呈现给管理者，为管理者提供决策支持。 企业应用商业智能的益处 1、促进企业决策流程：商业智能增进企业的资讯整合与资讯分析的能力，汇总公司内、外部的资料，整合成有效的决策资讯，让企业经理人大幅增进决策效率与改善决策品质。 2、降低整体营运成本：商业智能改善企业的资讯取得能力，大幅降低IT人员撰写程式、制作报表的时间与人力成本，而弹性的模组设计介面，完全不需撰写程式的特色也让日后的维护成本大幅降低。 3、协同组织目标与行动：商业智能加强企业的资讯传播能力，消除资讯需求者与IT人员之间的认知差距，并可让更多人获得更有意义的资讯。全面改善企业之体质，使组织内的每个人目标一致、齐心协力。 数据仓库 数据仓库定义 数据仓库是决策支持系统（dss）和联机分析应用数据源的结构化数据环境。数据仓库研究和解决从数据库中获取信息的问题。数据仓库是为企业所有级别的决策制定过程提供支持的所有类型数据的战略集合。 数据仓库特征 1、数据仓库是面向主题的。操作型数据库的数据组织面向事务处理任务，而数据仓库中的数据是按照一定的主题域进行组织。主题是指用户使用数据仓库进行决策时所关心的重点方面，一个主题通常与多个操作型信息系统相关。 2、数据仓库是集成的。数据仓库中的数据是在对原有分散的数据库数据抽取、数据清理的基础上经过系统加工、汇总和整理得到的，必须消除源数据中的不一致性，以保证数据仓库内的信息是关于整个企业的一致的全局信息。 数据仓库中的数据通常包含历史信息，系统记录了企业从过去某一时点(如开始应用数据仓库的时点)到目前的各个阶段的信息，通过这些信息，可以对企业的发展历程和未来趋势做出定量分析和预测。 3、数据仓库是不可更新的。数据仓库主要是为决策分析提供数据，所涉及的操作主要是数据的查询； 4、数据仓库是随时间而变化的。传统的关系数据库系统比较适合处理格式化的数据，能够较好的满足商业商务处理的需求。稳定的数据以只读格式保存，且不随时间改变。 5、汇总的。操作性数据映射成决策可用的格式。 6、大容量。时间序列数据集合通常都非常大。 7、非规范化的。Dw数据可以是而且经常是冗余的。 8、元数据。将描述数据的数据保存起来。 9、数据源。数据来自内部的和外部的非集成操作系统。 数据集市 数据集市定义 数据集市(Data Mart) ，也叫数据市场，是一个从操作的数据和其他的为某个特殊的专业人员团体服务的数据源中收集数据的仓库。从范围上来说，数据是从企业范围的数据库、数据仓库，或者是更加专业的数据仓库中抽取出来的。数据中心的重点就在于它迎合了专业用户群体的特殊需求，在分析、内容、表现，以及易用方面。数据中心的用户希望数据是由他们熟悉的术语表现的。 数据集市就是企业级数据仓库的一个子集，他主要面向部门级业务，并且只面向某个特定的主题。为了解决灵活性与性能之间的矛盾，数据集市就是数据仓库体系结构中增加的一种小型的部门或工作组级别的数据仓库。数据集市存储为特定用户预先计算好的数据，从而满足用户对性能的需求。数据集市可以在一定程度上缓解访问数据仓库的瓶颈。 数据集市特征 1．规模小。 2．有特定的应用。 3．面向部门。 4．由业务部门定义、设计和开发。 5．业务部门管理和维护。 6．能快速实现。 7．购买较便宜。 8．投资快速回收。 9．工具集的紧密集成。 10．提供更详细的、预先存在的、数据仓库的摘要子集。 11．可升级到完整的数据仓库。 独立型数据库VS从属型数据库 独立型数