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商品管理相关规定 第一部分 入库 物流商品入库规范 商品入库必须有我司采购订单，无订单一律不允许收货。(无采购订单包括：1、无采购订单；2、商品型号不符；3、工厂出仓单未注明或注明错误我司采购订单号。) 工厂送货车辆必须向我司保安提供我司的采购订单或订单号方能进入配送中心(MOTO、 NOKIA、索爱三个品牌由物流负责查询订单号)。 仓管员在系统中审核采购订单，确认有效后验收入库。 商品入库前必须检查外包装，同时根据坏机拖回率抽样开箱检验，并在系统中做质检记录。如发现包装有损或外观有损的残损机，仓库填写《拒收单》签字交工厂送货人，拒收残损机。 仓管员按质检拒收后的实际数量收货入库。（送货数量大于订单数量按订单数量收货；送货数量小于订单数量，按实到数量收货。）厂家送货时附带的随机赠品可以直接收货，但物流必须登记台帐。 商品卸货入库后，仓管员立即按实收数量办理系统入库（5分钟内完成），并记录拒收数量。办理系统入库时，在“送货单号”栏填写“工厂出仓单号”。不允许填写“无”或不填；“提货单”栏填写手工质检单号。入库单办理错误时，必须办理冲销，不允许办理退货操作。 仓管员将入库单号填写在出仓单上，同时持工厂出仓单与工厂送货驾驶员一同至商品帐务管理员处打印入库单。商品帐务管理员核对工厂送货驾驶员的相关资质（姓名、车号、驾驶证号），确认无误后留存一联工厂出仓单（工厂出仓单不允许盖章签字）。打印一式一联采购入库单盖收货章（入库单不需要签字）。（门店由仓管员进行打印入库单与记录车号、驾驶证号）。 工厂出仓单与入库单必须一一对应，不允许多张出仓单对应一张入库单，反之亦不允许。(MOTO、NOKIA品牌可以一对多,不允许多对多) 对于开业必须提前一周根据采购订单开始备货。备货入库同样必须要有采购订单，不允许手工入库。 10、关于手机、数码产品送货提供盖有工厂公章的串号明细表，详见单品管理规定(未出台)。 二、免费样机入库 直送门店 1. 免费样机入库必须要有我司盖章（采购订单专用章）确认的商函，商函可以用复印件。 2. 工厂携商函、样机到门店。连锁店人员确认商函有效后，办理对应供应商的RTP收货入库。 3．连锁店人员用移动类办理系统收货，打印一式一联的免费样机入库单。 4．连锁店人员入库单盖收货章，交送货人，并收下商函（复印件）备查。 送货到中心库，由我司配送到各门店的 免费样机入库必须要有我司盖章（采购订单专用章）确认的商函，商函可以用复印件。 供应商携商函、样机送至相应物流办理入库，仓管员确认商函有效后，办理收货。 仓管员用移动类型办理系统收货，打印一式一联的免费样机入库单，盖收货章后交送货人，同时收下商函（复印件）备查。 仓管员依据营销下的业务用车单，用移动类型从中心仓样机库的RTP库存状态退货。 仓管员打印一式一联免费样机出库单，移库人员签收，仓库留存。 移库人根据业务用车单送货至门店，连锁店人员确认用车单后用移动类型办理系统收货，打印免费样机入库单，并至现场库盖收货章。 移库人员凭现场库仓管员打印的免费样机入库回物流中心销单。 三、促销品转商品 1. 促销品转商品必须有营销采购品管签字的库位移动申请单。 2. 仓管员根据签字的库位移动申请单在系统中采用一步式移动类型将转促销品至商品库位。 3. 允许转到促销品的库位操作有： 赠品库（0006）转至常规机库（0001）； 赠品库（0006）转至特价机库（0002）； 赠品库（0006）转到包销机库（0003）。 第二部分 出库 一、销售发货出库 配送发货 商品发货出库必须凭零售配送交货单。 仓库打印交货单一式两联（空调三联），先系统过帐，再实物发货，系统过帐后加盖电脑录入章。 仓库根据已盖章的交货单第一联（空调支架发放为第三联）进行实物发货，发货时必须核对交货单上的商品型号、数量，确保出库商品准确无误，并加盖货已发章。 理货工根据交货单第二联将货送至指定车位，送货工核对《派工汇总表》，确认商品无误后在交货单第二联上双签交接。 零售配送交货单由仓管员保管，第一联和第二联必须对应装订，按日期整理归档，保管期半年。 自提发货 自提发货必须有我司发票、服务类型为“自提”的“苏宁售后配送安装阳光服务凭证”。 仓管员核对服务凭证的提货地点、商品以及现金收讫章，确认凭证有效。 仓管员通过凭证上是否有“销售订单号”确认是SAP还是POS中发货。 POS系统操作，仓管员在系统中输入POS单号直接点击发货，不生成发货凭证； SAP系统操作，用销售订单号生成交货单后发货（不需要打印交货单）； 自提发货必须先系统过帐，再实物发货，系统过帐后必须在服务凭证上加盖电脑录入章。 实物出库，要求仓管员与自提人员核对商品型号、数量，确认无误后自提人员在服务凭证上签字，仓库加盖货已发章。 配送