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物流管理系统需求分析 系统进行需求分析。首先介绍了现代物流管理系统的概念，并列出系统功能需求，再从系统各功能模块作分析，得出其详细需求分析，最后本章讲述了系统业务流程，主要包括销售管理、企业采购和企业库存数据流程图等流程分析。 3.1 现代物流管理系统 物流的信息化管理随着物流行业的发展壮大，日益为从业者和管理信息系统提供商所重视。在欧美等发达国家，物流的产值己经占到国民生产总值相当大的部分，物流信息管理系统对此行业的贡献不容忽视，所以中国要成为东亚乃至环亚太地区的物流中心，构筑现代物流信息管理系统也是重中之重。 物流的信息管理就是对物流信息的收集、整理、存储传播和利用的过程。也就是将物流信息从分散到集中、从无序到有序、从产生传播到利用的过程。同时对涉及物流信息活动的各种要素，包括人员、技术、工具等进行管理，实现资源的合理配置。 信息的有效管理就是强调信息的准确性、有效性、及时性、集成性、共享性。所以在信息的收集、整理中要避免信息的缺损、失真和失效，要强化物流信息活动过程的组织和控制，建立有效的管理机制。同时要加强交流，信息只有经过传递交流才会产生价值，所以要有信息交流、共享机制，以利于形成信息积累和优势转化。 物流信息化管理可以实现物流作业的自动化，通过条码和数控工具、GPS (Global Positioning System，全球定位系统)等现代管理工具与方法，可以大大的提高劳动的生产效率。同时可以实现三流的统一，就是说资金流、物流与信息流可以及时集成的反映到工作人员的眼前，做到心中有数，办事有力。 一个典型的制造企业，其需求预测、原材料采购和运输环节通常叫做进向物流，原材料在工厂内部工序间的流通环节叫做生产物流，而配送与客户服务环节叫做出向物流。物流管理的关键则是系统管理从原材料、在制品到成品的整个流程，以保证在最低的存货条件下，物料畅通的买进、运入、加工、运出并交付到客户手中。其业务流程如下图 3.2 系统的功能需求分析 物流管理通常包括销售管理、采购管理、仓存管理、存货核算、应收管理、应付管理等任务。所以一个比较完善的物流管理系统应该包括以下几个部分： 销售管理:是物料在企业内流动的终点，是将从客户和订货机构获得的订货需求信息，传递给计划、生产、采购、仓存等系统，从仓库、采购、生产等系统获得货物、传递给订货单位，完成物流管理。3.2.1节有销售管理详细功能需求分析分析。 采购管理:是物料在企业内流动的起点，是从计划、销售等系统和本系统获得购货需求信息，与供应商和供货机构签订订单、采购货物。3.2.2节有销售管理详细功能需求分析分析。 库存管理:作为物流管理的核心，是进行货物流动、循环管理。3.2.3节有销售管理详细功能需求分析分析。 存货核算:对物料循环流转所伴随产生的资金流动进行记录和成本核算，同时将财务信息传递到财务系统。 应收管理:对销售业务及其它应收业务资金回笼的管理及跟踪，加强企业资金回笼速度，降低资金时间成本，制定合理的信用政策，降低坏账损失成本。 应付管理:对采购业务及其它应付业务资金流出的管理及跟踪，制定合理的付款计划，合理地进行资金的调配，提高资金的利用效率。 3.2.1 销售管理需求分析 销售是实现企业产品价值的关键环节，也是企业资金周转和企业生产良性循环的重要保证，因此企业的销售管理的规范化、合理化显得尤为重要。销售管理提供的销售预测、销售计划和销售合同是生产计划的主要来源，它帮助企业的销售人员完成客户档案、销售订单、销售合同、销售退货、销售出库等一系列的销售流程，为企业销售人员提供产品订货情况、产品发货情况以及产品的销售和获利情况，指导企业生产经营活动顺利进行，提高企业的客户服务水平，加强企业适应市场的能力。 其数据流图如图3.2所示。 图3.2企业销售管理业务的数据流 Figure 3.2 Enterprise sales management business data flow chart 总之，销售管理是通过销售报价、销售订货、仓库发货、销售退货、销售发票处理、客户管理、价格及折扣管理、订单管理、信用管理等功能综合运用，对销售全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的企业销售信息管理。销售管理有以下功能需求： （1）销售订单管理。销售订单不仅是销售业务的业务处理源，更是企业系统标，整体的起源单据和最终目标，可以实现以销定产、以销售定计划、以销定购等多种业务模式。订单管理主要是订单执行的管理，即对订单的情况的记录、跟踪和控制，包括针对销售合同的执行;控制订货价格、数量和客户、业务员信用管理;对指定订单提供交货期计算与查询的功能;随时对订单完成情况的跟踪，控制订单的实际执行;根据实际补货情况实现追加执行订单;进行比较并显示订单执行差异，并通过业务和分析报表进行