l需求分析范例.doc

网中网企业名片业务平台 需求分析 文档信息 作者 创建日期 版本 部门名称 修订文档历史记录 日期 版本 说明 作者 2004-07-02 1.0 需求分析文档 Geek 2004-07-06 1.1 需求分析文档审核后修改 Geek 目录 1. 介绍 1 1.1 目的 1 1.2 文档协定 1 1.3 阅读者建议 1 1.4 项目范围 1 1.5 术语说明 2 1.6 参考 3 1.7 补充说明 3 2. 全面的描述 4 2.1 产品透视图 4 2.1.1 产品在全部网络中的位置 4 2.1.2 系统关系图 4 2.1.3 产品子系统结构图 5 2.1.4 产品功能覆盖表 6 2.2 产品特性 7 2.3 用户种类和特征 7 2.4 产品运行环境 8 2.4.1 产品网络拓扑结构图 8 2.4.2 产品运行环境 8 2.5 设计和执行限制 9 2.6 用户文档 9 2.7 假定和依赖 9 3. 系统特性 9 3.1 系统客户用例图 9 3.1.1 IVR用户客户用例图 9 3.1.2 企业一般用户客户用例图 10 3.1.3 企业管理员用例图 11 3.1.4 1001话务员用例图 12 3.1.5 业务支撑系统代理平台用例图 13 3.1.6 系统管理员用例图 14 3.2 客户用例 15 3.2.1 USECASE-0001 创建会议 15 3.2.2 USECASE-0002 删除会议 19 3.2.3 USECASE-0003 参加会议 22 3.2.4 USECASE-0004 退出会议 23 3.2.5 USECASE-0005 预约会议 23 3.2.6 USECASE-0006 取消会议 23 3.2.7 USECASE-0007 浏览会议 23 3.2.8 USECASE-0008 查询会议 23 3.2.9 USECASE-0009 修改会议 24 3.2.10 USECASE-0010 回复会议 26 3.2.11 USECASE-0011 发送传真 27 3.2.12 USECASE-0012 接收传真 29 3.2.13 USECASE-0013 设置个人传真参数 31 3.2.14 USECASE-0014 浏览传真 32 3.2.15 USECASE-0015 下载传真 33 3.2.16 USECASE-0016 输出传真 34 3.2.17 USECASE-0017 删除传真 35 3.2.18 USECASE-0018 创建短信群组 36 3.2.19 USECASE-0019 修改短信群组 37 3.2.20 USECASE-0020 删除短信群组 37 3.2.21 USECASE-0021 发送短信 37 3.2.22 USECASE-0022 群发短信 38 3.2.23 USECASE-0023 发送语音留言 39 3.2.24 USECASE-0024 听取语音留言 39 3.2.25 USECASE-0025 查号 40 3.2.26 USECASE-0026 添加企业员工用户 40 3.2.27 USECASE-0027 修改企业员工用户 42 3.2.28 USECASE-0028 删除企业员工用户 44 3.2.29 USECASE-0029 配置企业员工用户权限 44 3.2.30 USECASE-0030 添加VPN企业 45 3.2.31 USECASE-0031 修改VPN企业 47 3.2.32 USECASE-0031 删除VPN企业 49 3.2.33 USECASE-0033 配置企业业务信息参数 49 3.2.34 USECASE-0034 系统配置 51 3.2.35 USECASE-0035 开始会议 51 3.2.36 USECASE-0036 结束会议 51 3.2.37 USECASE-0037 分配号码资源 51 3.2.38 USECASE-0038 SMAP Agent 51 4. 外部接口需求 53 4.1 用户接口 53 4.2 硬件接口 53 4.3 软件接口 53 4.3.1 Excel开发包接口 53 4.3.2 短信网关接口 53 4.3.3 WAP网关接口 53 4.3.4 1001平台 53 4.3.5 语音短信平台 54 4.3.6 SMP平台 54 4.3.7 业务支撑平台接口 54 4.4 通讯接口 54 4.4.1 SGIP接口 54 4.4.2 CORBA