I大同分行基层机构岗位职责人事.docVIP

建设银行大同分行基层网点 员工岗位职责 根据《中国建设银行大同分行基层机构定岗定编实施细则》，为进一步强化各部门、各岗位的责任意识和执行意识，提高基层网点各部门、各岗位的工作积极性和主动性，根据对公对私业务网点转型的相关要求，结合大同分行基层网点岗位设置的实际情况，特制订《中国建设银行大同分行基层网点员工岗位职责》 行长岗 1、负责对网点人员、销售绩效、服务质量、客户满意度和业务风险的全面管理。 2、负责管理网点客户资源，策划组织营销活动，提高网点销售业绩。 3、负责不断改善服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户对网点满意度。 4、负责监督执行风险防范措施，实施关键风险点控制，提高风险管理能力。 5、负责激励和管理员工团队，提高员工综合业务素质和团队协作能力。 6、利用20%-50%的时间担任大堂经理。 网点经理岗 1、负责管理网点的营业大厅，包括网点环境、人员管理、岗位协调、服务质量。 2、对本网点个人业务的发展负总责，确保个人业务各项指标的完成。 3、定期制定网点营销计划，组织实施营销方案，分析营销成果，组织员工积累和分享营销经验，充分挖掘客户资源，提高网点营销能力。 4、收集和评估客户关于产品、业务操作、服务、网点环境等方面的意见和建议，及时予以改进。 5、根据相关要求合理调配网点岗位分工。 6、根据业务需求合理调配服务窗口。 7、调动网点资源为客户提供规范、优质服务，指导员工服务操作，实施网点服务质量日常检查。 8、主持每日晨会，定期更新精神墙，通过正面表扬，鼓舞士气、弘扬网点精神, 率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。 9、加强员工管理，引导员工提高综合业务素质 10、作为客户经理主管做好对客户经理的日常指导和客户回访。 11、利用50%的时间担任大堂经理。 12、配合行长做好各项分办工作。、 做好网点排班工作，根据业务需要及时调整服务窗口； 收集和评估客户关于产品、业务操作、服务、网点环境等方面的意见和建议，及时予以改进； 调动网点资源为客户提供规范、优质服务，指导员工服务操作，实施网点服务质量日常检查。 综合业务主管岗 （1）负责管理政务及有关党务的督办工作；协助领导统筹协调同市分行各部门的日常工作和请示报告工作； （2）负责起草总结及向市分行报送的综合性重要文件和材料；审核向市分行报送的有关重要文函； （3）负责印鉴的保管、使用；负责法规、案件管理工作及法律性文本的合规性审查； （4）负责本单位各部门档案的收集、整理、移交，统一管理各门类档案，并编写各种类别的编研资料和利用效果；对档案和必威体育官网网址工作的有效性负责； （5））对本单位的行政管理、资产使用管理和后勤保障工作负责； （6对组织、指导本单位民主管理工作及维护职工合法权益工作的有效性负责； （7）对职工教育培训的及时性、有效性负责； （8）对党的组织工作、宣传工作、群众工作、纪律检查工作的有效性负责； （9）负责对外营销宣传工作和企业形象维护、拓展工作； （10）负责实务公文收发和电子公文（OA）收发、传阅和催办； （11）负责人力资源信息系统的录入、工资和经费报账等具体工作； （12）完成领导交办的其他工作。 公司及机构业务经办岗 （1）资产业务 ①负责新客户授信业务的营销工作，以及本行纯负债客户转化为授信客户的营销推荐工作； ②负责完成本行核定的票据贴现、小企业贷款等任务指标； ③负责原无本有息户和已核销呆账贷款客户的管理工作； ④负责低风险信贷业务的营销与经营管理工作； ⑤负责小企业信贷客户的部分日常经营管理工作。 （2）负债业务 ①负责纯负债业务客户的营销维护工作； ②负责完成本行核定的对公存款、新开基本户、新开结算户等任务指标。 （3）中间业务 ①负责对公客户资金证明、询证函、资信证明（信贷客户除外）业务的受理、报批和经办工作； ②负责代理保险、造价咨询等中间业务产品的营销推荐工作； ③负责资金结算网络的营销和日常维护工作； ④负责短期融资债券、企业境内外IPO上市等投资银行业务产品的营销推荐和利得盈等理财产品的销售工作； ⑤负责其他中间业务产品的营销推荐工作； ⑥完成本行核定的中间业务任务指标。 （4）其他 ①负责电子银行产品的营销服务工作； ②负责公私联动个人业务营销推荐工作； ③负责完成本行核定的机构业务、国际业务等其他战略任务指标； ④完成本行交办的其他工作任务。 会计主管 1、根据相关要求合理调配营业室岗位分工，协助行长及网点经理的工作； 2、加强网点内业务操作管理，强化内部制约机制，防范操作风险，监督操作流程的合规性，确保各项风险防范措施贯彻落实； 3、参与个人业务顾问、对公、对私柜员的业务授权处理； 4、按规定组织网点业务操作检查和现金、重要单证以及重要物品的检查，并落实发现问题的全面整改。 5、加强网点公私联