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一眼看出谁有钱人
不得不感慨如今的销售服务人员“素质”越来越高了…… “大家来看一看我们这位同事身上的穿着。如果你对他身上的领带、衬衫、皮带、手表等物件的品牌有所了解,请记录下来交给我们。”某次招聘面试现场,主考官出了这样一道题目,他们招的是售楼小姐。 不得不佩服这家企业的务实作风。他们不像一些小家子公司那样问人家生辰八字、生平事迹,他们知道这类问题很幼稚,会让应聘者瞧不起;也没有问经史子集,谁都知道自己不是余秋雨,应聘者也不是来参加青年歌手大奖赛的。怎样识别有钱人?这才是售楼小姐,乃至一切将目标定位于高尚人士的销售人员最实用的素质。 前几天跟着公司老板去考察房地产市场,我们一干人中只有老板会开车,于是只能让他当司机了。到了一个售楼部门口,保安来帮忙开车门,他只扫了一眼,就确定了“司机”是主角,把笑脸的百分之八十给了“司机”。 奇怪,我们脸上又没写着“打工”二字,为什么保安会看出我们是“喽啰”呢?带着这个怀疑进了售楼部,售楼小姐过来聊了几句,也把主推对象定为老板,一个劲地对着他说,一滴唾沫星子都没有溅到我们脸上。 服了!出了售楼部,我们都对这些工作人员的素质佩服得五体投地。他们个个都是火眼金睛,任我们再怎么虚张声势牛气冲天,也分得出谁“高尚”,谁“跟班”。 “那有什么了不起,连我家狗都分得清谁地位高。保安和警察衣服相似吧?许多人不细看都分不清,但我家狗一眼就看得出来。它只对保安吼叫,看到警察就摇头摆尾……”我们楼下的酒店老板说。他家的狗长期生活在酒店,阅人无数,竟然也无师自通,可以把人分出三六九等了。 “可能因为您穿着名牌,我们虽然认不出牌子,但人家销售服务人员都认得出……”对于老板常常被人认出是“有钱人”,我们有些不服。 “这样吧,我穿件便宜的旧衣服出去,你们看会怎么样。”老板说。 结果我们去一家高档餐厅聚餐,最后老板还是被服务小姐另眼相看。 “说话的底气、神态,这都是生活积累,不是随便模仿得来的。人家服务小姐见多识广,早就形成经验了。”老板得意地说。另外,我们这些人中,老板的手机不是最好的,可是没几分钟就会有电话进来,而我们的手机长时间都在休眠状态。 “还有小刘,你刚才一个劲地盯着服务小姐看,一看你就是个打工仔,顶多是个小个体户。真正有钱的男人,天天可以见到各种美女,不是很惊艳的,根本不会丢了魂似的看……”出来后,老板又说。 看来,现在要装有钱人越来越难了,不像八九十年代,说话口气大点、穿一身假名牌就可以忽悠人。在感慨销售服务人员素质越来越高之余,我们也不得不感叹,自己和“真有钱人”的距离越来越远了。 美国父母如何教孩子理财 最近,从美国脱口秀女王欧普拉的电视节目中听到专家们谈论如何教导孩子从小懂得理财的方法,笔得觉得这是个很有意思的话题,因为在我们一般中国人的观念中,会觉得孩子们只要好好学习就行了,赚钱是大人们的事。即使家境困难,不到不得已,也舍不得让孩子打工,不愿意他们吃苦受罪。因此,在孩子成长求学时期,只要有任何的需要或物质欲望,父母们都会全身心地为孩子一力承担且尽量满足他们。而从笔者在美国生活期间所看到的却是另一番景象,虽然我们的文化存在差异,但美国父母在教育孩子理财方面,的确有着独到之处。 美国父母支持独立,鼓励孩子从小尝试打工,让他们享受劳动成果。在美国,家庭不论贫富,总是让孩子在不同阶段的生活中学习独立,以及养成“用劳力换取所得”的观念。因此,大多数美国父母的孩子们很习惯打工,小至在家洗碗、扫地或帮邻居作临时保姆,大到给其他学生做家教等等,只要是可以赚钱的活儿,都会鼓励孩子去做。在学校里,校方也会让学生在一些特定的活动中学习、体验诸如募款之类的公益活动。例如,在每年的感恩节,童子军们就会外出筹募经费。在美国,我们经常会看到拿着手工饼干或慈善餐券到住宅区按门铃兜售的小朋友。 在笔者居住区所在的教会每年暑假也会组织短期宣传队,让年轻学生们自动参加,前往墨西哥帮助当地居民盖房子,或是到台湾教区教来此过夏令营的小朋友学英文,同时传播福音。但这些活动所需的一切费用都是要由他们自己筹募的。因此,孩子们会通过举办说明会、义卖或替身为教会成员的家长们洗车等方式来筹集这些费用。 笔者曾为此问过一些美国孩子的父母,为什么不直接供应孩子所需的费用?孩子们不是在作善事吗?但这些美国父母们一致的观点是,让孩子们通过这种用劳力去实现目的的生活经验会让他们很有成就感,同时,也能从赚钱不易的切身体会中懂得并珍惜劳动所得的每一份回报。这样,孩子们每花一分钱都会多些思考,会更懂得把金钱运用在最值得的地方熏这对孩子们一生的金钱观会有很正面的帮助。 看来中外父母对钱财也有不同的爱的表现方式。接下来,看看美国教育专家是如何看待这个问题的: 让孩子们接触到钱——让孩子自己安排零用钱,帮孩子提早有
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