与医院的商洽谈管理规定.doc

关于药品采购供应业务中与外来药品销售人员洽商的工作规范 一、目的 严格遵守相关法规、纪检规定和工作纪律，杜绝职务违规违纪。保证业务往来中的外来洽商人员具备合法的工作身份、洽商行为合法合规，使之公开、透明并奠定纪检部门有效监督的基础。 二、适用 药剂人员对外药品采购工作洽商、供应工作洽商及药品销售相关协作业务。 三、涉及岗位和人员 药剂科负责人、采购负责人、业务班组负责人、独岗工作人员及其他相关人员；所有工作岗位。 外来药品销售人员（下称“医药代表”）包括生产、经营企业代表人员，销售代理企业人员，其他相关人员。 工作规范 1 医药代表的资质管理 1.1 原则 业务往来中的医药代表必须具备明确、合法的工作身份。 1.2 方法 预来我医院药剂科洽商的医药代表须首先提供有效资质证明材料，经审核确认，建立档案并纳入“准许与药剂科业务往来的医药代表资格目录”。 资质证明材料包括但不限于：企业资质证明（经营执照、组织代码证、生产/经营许可证等复印件）、法人委托或授权书、本人身份证复印件，签署的工作规范承诺书（见附件1）。销售代理企业的医药代表也须提供被代理企业的法人授权书。 2 业务洽商管理 医药代表对相关药剂人员的工作拜访实施预约模式，并编制反应洽谈内容和结论的记录，此记录作为院务公开的备查资料、药剂科制定药事管理与药物治疗学委员会审议提案的溯源文件。 2.1 业务洽谈预约制管理程序 医药代表发送预约电子邮件→甄海青副主任接收、审核（同意）、回复→医 药代表接收到“同意”回复，按约定时间赴约、按申请洽谈题目商谈；经审核不同意时，回复并解释。 2.1.1 业务洽谈预约邮箱：aschypcggl@163.com 2.1.2 业务洽谈时间、地点：每周三下午1点至4点、药库办公室； 2.1.3 预约电子邮件的内容须包括：代表的企业名称、代表姓名、希望面谈时间、洽商主题和内容概要、希望商谈人姓名或工作身份。 2.2 洽商业务记录 2.2.1 洽商安排记录（附件2）每周三编制此记录。 洽商内容记录（附件3）面谈时，对洽商内容进行记录，并归档保存。 3医药代表资质和业务洽商管理负责人：甄海青。 4 本规范从2012年3月26日起执行。 航天中心医院药剂科 2012年3月12日 附件1 编号：20 - 承诺书 本人 （姓名） ，作为 （企 业名称）的业务代表，负责我公司在航天中心医院的药品销售的相关业务工作。 承诺人 姓名： 身份证号： 业务 内容 我本人并代表企业承诺严格遵守下述事项。 严格遵守相关法律法规与航天中心医院的相关管理要求。 恪守职业道德。 杜绝行贿行为、不正当竞争行为。不向医护人员、药剂科工作人员及业务相关其他人员，提供礼金、礼物、回扣及开单提成等法规和纪律禁止的赠予物。 科学、客观、合理地进行产品的推广宣传，不故意夸大产品特性或隐瞒安全性信息，误导医生及患者。 承诺人： （签名/企业公章） 201 年 月 日 附件2 洽商安排记录 201 年 月 日 来访人 单位 预约 洽商主题 接待人 备注 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 是□ 否□ 附件3 洽商内容记录 编号20 - - - 代表填写 企业名称 洽谈主题 洽谈内容 声明：上述内容是我代表企业提出的，是真实的，符合相关法律的规定。 （签名/日期） 医院填写 洽谈内容 （签名/日期） 结论 负责人 审核 同意□ 不同意□： （签名/日期）