人力资源二职业道德要点梳理及试题选编2012.5.doc

新版职业道德要点梳理及试题选编2012.5 第一部分 教材纲要 一、道德 1、定义：是人类社会特有的由社会经济关系决定的，依据内心信念和社会舆论、风格习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间、以及人与自然之间特殊行为规范的总和。 2、道德与法律 1）关系： ⑴ 自从国家产生以来，二者是社会健康发展主要保障； ⑵ 二者相辅相成，相互促进，共同发展； ⑶ 二者在内容上存在部分重叠现象 2）道德可以弥补法律调节不足 ⑴ 在范围上道德适用范围广； ⑵ 在调节主体上：法律代表国家意志，道德依靠社会舆论、风俗和人们的良知 ⑶ 在调节方式上：法律具有强制性、滞后性特点，道德具有自觉性、事前性 3、道德评价 1）定义：人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判 断表明自己态度和价值倾向的活动。 2）扩散性、持久性 二、职业道德 1、定义：从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依据社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。 2、基本要素 职业理想;职业态度;职业义务；职业纪律；职业良心；职业荣誉；职业作风 3、特征 鲜明行业性；适用范围有限性；形式多样性；一定强制性；相对稳定性；利益相关性 4、社会功用 1) 具体功能：① 导向功能 ② 规范功能 ③ 整合功能 ④ 激励功能 2）社会作用：① 有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序 ② 有助于提高社会社会道德水平，促进良好社会风尚形成 ③ 有利于完善人格，促进人的全面发展 5、职业道德精华 1）我国：① 公忠为国的社会责任感② 恪尽职守的敬业精神 ③ 自强不息，勇于革新的拼搏精神④ 以礼待人的和谐精神 ⑤ 诚实守信的基本要求⑥ 见利思义，以义取利的价值取向 2）国外：① 社会责任至上 ② 敬业 ③ 诚信 ④ 创业 6、社会公德 1）定义：全体公民在社会交往和公共生活中应遵循的行为准则。 2）与职业道德的区别 ① 适用范围不同 ② 反映的利益不同 ③ 二者存在相通性：A文明礼貌 B勤俭节约 C爱国为民 D崇尚科学 7、职业道德准则 ① 忠诚 ② 诚信 ③ 敬业 ④ 正直 ⑤ 纪律 ⑥ 追求卓越 三、社会主义职业道德 1、性质：个人利益与社会利益的有机统一，是社会主义道德体系有机组成部分 2、基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义；人人为我，我为人人的新型职业关系 3、特征：1）继承性与创造性统一2）阶级性和人民性统一3）先进性和广泛性统一 4、建设基本原则 1）体现社会主义核心价值观 ① 马克思主义指导思想 ② 中国特色社会主义共同理想 ③ 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 ④ 社会主义荣辱观越 2）坚持社会主、集体主义原则： ① 反对极端个人主义 ② 享乐主义 ③ 拜金主义 3）职业活动内在道德准则：① 忠诚 ② 审慎 ③ 勤勉 5、五个要求：1）爱岗敬业 2）诚实守信 3）办事公道 4）服务群众 5）奉献社会 四、职业化----是新型劳动观的核心内容 1、定义：职业化是一种自律性工作态度，是按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化。 2、三层： 1）核心层：职业化素养，包括职业道德与责任意识；2）中间层：职业化技能； 3）外 层：职业化行为规范 3、内 涵：德才兼备，自主与协作 4、职业化管理：通过职业化一方面使从业人员在职业道德上符合要求，在文化上符合企业规范，另一方面使工作流程和产品质量标准化，工作状态实现规范化、制度化。 5、核心：职业道德与科学管理 6、建立职业化标准 1）职业文化是一个复合系统； 2）战略管理和决策管理是一个宏观性制度 3）科学的生产流程和产品开发流程；4）从业人员的技能管理和行为管理标准化 五、职业技能（中间层） 1、定义：从业人员的应具备的职业知识、职业技能、职业能力。 2、特点：1）时代性 2）专业性 3）层次性 4）综合性 3、作用：1) 保障和促进企业发展；2) 是人们谋生和发展的必要条件和重要保障 4、职业技能有效发挥需要职业道德保障 1）职业道德对其有统领作用；2）职业道德对其有支撑作用；3）职业道德对其有促进作用。 5、如何提高职业道德以提升职业技能 1）脚踏实地 2）勇于进取 3）与时俱进 七种职业道德 一、敬业 1）含义：对工作一种虔诚、恭敬、认真负责的态度。 2）作用：① 从业人员在职场立足基础 ② 从业人员事业成功的保证 ③ 是企业发展壮大的根本 3）特征：主动、务实、持久 4) 践行规范要求：① 坚守工作岗位 ；② 强