人力资源管与组织发展问题chuan.ppt

行政事务系统 行政事务系统的建立与运作 劳资关系 安全 行政事务系统 * * * * * * 留人 根据个人与公司同时成长的原则。 完善及推进工资福利政策 公司文化 公司营运及前景 个人发展空间（培训） 企业人 与公司共同成长，公司发展的核心与灵魂 人力资源管理的保持与发展职能 人力资源管理之组织架构设计 直线制 职能制 直线职能参谋制 矩阵式 事业部制 组织架构设计 管理层次与管理成本 管理流程设计 授权与管理幅度 组织结构的权利优化 组织目标的实现 组织架构设计需考虑的原则 受个体 差异调节 原因： 策略 规模 技术 环境 结构设计： 机械模型 有机模型 工作绩效 和 满意度 决定 导致 我应该做什么 怎样做 我向谁汇报工作 如果我有问题，去找谁来帮我？ 组织结构决定要素和结果 人力资源管理与组织文化建设 利润 增长 资源取得 适应性 创新 生产率 顾客满意度 员工的满意及信奉 组织有效性的体现 环境因素 可预测性 复杂性 敌对性 组织因素 结 构 技 术 规 模 年 限 员工因素 目 标 技 能 动 机 态 度 价值观 管理政策和实践 战 略 报 酬 控 制 信 息 沟 通 领 导 决 策 组织有效性 组织有效性的决定因素 精神层 制度层 器物层 组织文化的三个层次 管理中的个体分析 群体动态与决策 社会系统中的组织行为 个人、群体与组织 组织氛围 组织行为学 有效的招聘管理系统 各部门 申请人员增补 人员增补申请表 人力资源部 审查编制 各部门编制记录 人力资源部负责人 确定招聘任务 人力资源部 确定招聘渠道 职位申请人 填写职位申请表及提供有关证件 职位申请表 身份证复印件 学历证明复印件 其它相关证明材料 应聘人员背景调查 面试甄选及确定 人力资源部 用人部门 MBTI测试 性格分类测试 学习能力测试 其它相关测试 通知聘用合格人员 人力资源部 聘用通知书 通知行政及有管部门 人力资源部 执行单位 (人员) 流程 数据 执行原则 各部门人员定编名额 招聘管理制度 根据招聘费用、招聘职位和上岗时间要求等 招聘管理制度 招聘管理制度 管理人员及技术工人招聘程序 各部门 申请人员增补 人员增补申请表 人力资源部 审查编制 各部门编制记录 人力资源部 确定招聘任务 人力资源部 确定招聘渠道并通知行政部门 职位申请人 填写职工档案登记表及提供有关证件 职工档案登记表 身份证复印件 计划生育证复印件 健康证复印件 核实应聘人员证件 面试甄选及确定 人力资源部 收取按金并通知参加岗前培训 人力资源部 向财务部门交纳按金 人力资源部 后勤人员和普通工人的招聘程序 执行单位 (人员) 流程 数据 执行原则 各部门人员定编名额 招聘管理制度 根据招聘费用、招聘职位和上岗时间要求等 招聘管理制度 职工档案登记表 身份证原件 计划生育证原件 健康证原件 招聘管理制度 新工人办理手续登记表 财务部按金收据 各部门 申请人员增补 人员增补申请表 人力资源部 审查编制 各部门编制记录 人力资源部负责人 确定招聘任务 人力资源部 在公司内部发布招聘内容 职位申请人 报名、填写职位申请表及提供有关证件/材料 职位申请表 身份证复印件 学历证明复印件 其它相关证明材料 挑选应聘人员 人力资源部 用人部门 MBTI测试 性格分类测试 学习能力测试 其它相关测试 批准任命 人力资源部 有相应任免权人员 发文通知各部门并更改员工档案记录 人力资源部 管理人员内部晋升管理程序 执行单位 (人员) 流程 数据 执行原则 各部门人员定编名额 招聘管理制度 招聘管理制度 假如我做XXX(职位) 以及两封推荐信 内部晋升管理制度 招聘管理制度 招聘职位一览表 员工晋升通知文件 员工档案记录 招聘管理制度 工作分析、职位说明书、岗位责任制 述职与岗位定编 应征表格 测试题库 招聘工作之基础 公司人才发展规划与招聘计划 费用预算 实际需求的产生 人员需求计划 招聘渠道 招聘广告 如何组织招聘活动 招聘活动的评估 招聘活动的组织 筛选的技巧 资料的查证 资料的筛选 面谈的准备事项 面谈的程序 面谈的发问技巧 面谈主持人可采取的策略 面谈时重要的工作事项 面谈的风格形态 面试结果评估 面谈的基本技巧 笔试 情景测试 IQ测试 EQ测试 AQ测试 测试效果分析 考试 录用人员的薪资评估系统与薪资建议 录用通知 报到程序 报到后的工作与训练 录用 试用期考核 试用期的沟通 新录用人员的跟踪 重要人员的职业生涯设计 留才与育才 人力发展计划 人员的培训与发展 培训系统的建立与运作 培训需求调查 制订培训计划 ——设计培训课程 选定培训课程