- 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
人力资源开发期末.
人力资源开发的定义:是公司综合运用培训与开发、组织发展、职业生涯开发来提高个人、团队和组织的有效性的活动。
人力资源开发 : (培训与开发:确保个人具备技能 , 职业开发:确保个人目标与组织目标相匹配,组织开发:关注团队和组织,倡导变革和创新)
培训(Training):指公司有计划地实施有助于雇员学习与工作相关的胜任能力的活动
胜任能力: 知识 技能 对工作绩效起关键作用的行为
培训与开发的内容:知识 技能 工作态度与行为
按照培训对象的不同,可以分为:A.新员工培训:新员工培训指对刚刚进入企业的员工进行培训 B.在职员工培训:指已经在企业中工作的员工进行培训。在职员工培训又可以分为:基层员工培训、中层员工培训、 高层员工培训 对这三类员工的培训要区分对待,应当侧重不同的内容,采取不同的方法。
按照培训形式的不同:可以分为在职培训和脱产培训:在职培训指不离开工作岗位,在实际工作过程中接受培训。脱产培训指员工离开工作岗位,专门接受培训。 这两种形式各有利弊,企业在实施过程中要根据实际情况来选择恰当的形式。
按照培训的内容不同:分为知识性培训、技能性培训和态度性培训:知识性培训:指以业务知识为主要内容的培训。技能性培训:指以工作技术和工作能力为主要内容的培训。态度性培训:指以工作态度为主要内容的培训
培训项目的设计过程:
知识包括:外显知识:可以形式化、系统化、可以交流的知识。 内隐知识:基于个人经验的个人知识,很难解释给其他人。
培训需求分析的三个层次:组织分析:从战略、资源考虑,哪些地方需要培训?实施培训的环境和条件如何?;人员分析:员工是不想干,还是干不好?谁需要被培训?需要哪些培训?;任务分析:为了有效地完成工作必须做什么?
培训需求评估的方法:P76 观察法:调查问卷:面谈法:焦点小组:阅读文件
影响培训成果转化的工作环境特征:包括: 培训成果转化氛围 管理者的支持 同事的支持 应用所学技能的机会 技术的支持
为培训成果转化创造有利的组织环境 主要措施有:建立学习型组织;知识和知识管理
1990年麻省理工学院斯隆管理学院彼得·圣吉(Peter Senge)出版了《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》一书,掀起了组织学习和创建学习型组织的热潮
学习型组织(Learning Organization) :是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。
通往学习型组织的途径:五项修炼(自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团体学习 系统思考)
知识管理 定义:通过设计和运用工具、流程、系统、结构和文化来改进知识的创造、共享和使用,从而提高公司绩效的过程。作用:提高新产品更新速度、提高客户服务质量、吸引更多雇员、留在现有员工
培训评估包括:事前评估:为了改进培训过程而进行的评估;事后评估:培训项目完成后进行的评估。
培训认知成果技能成果 情感成果绩效成果投资回报率
: (培训者是被动的信息接收者的培训方法。信息包括:事实、过程、解决问题的方法 演示法包括:讲座法、视听法) 传递法:(是要求受训者积极参与学习的培训方法。适用于: 开发特定技能; 理解技能和行为如何运用于工作当中; 亲身经历任务完成的全过程;处理工作中发生的人际关系问题。);团队建设法
传递法包括的种类:现场培训 自我指导学习 师带徒 仿真模拟 案例研究 商业游戏 角色扮演 行为示范
团队建设法包括:冒险性学习 团队培训 行为学习
远程学习(distance learning)用来向分散在不同区域的公司提供关于新产品、政策、程序的信息以及技能培训和专业讲座。以人们之间的双向沟通为特征。通过卫星电视、互联网、电话等工具;节约培训的人力成本、差旅费;课程设计和材料准备成本高
网络学习(e-learning, online-learning):通过在线计算机和互联网开展教学和传递培训课程的方式。
新技术培训方法:远程学习 多媒体培训 计算机辅助教学 智能指导系统 网络培训虚拟现实培训
新员工入职培训内容:1. 组织层次的培训:包括以下两个层次:1)新员工进入角色培训: 即新员工对组织概况、工作条件、人员关系、工作环境、工作内容、规章制度、职位说明及职业必备有所了解而进行的培训。目的:建立新员工对组织的认同感,尽快融入组织中去,完成角色进入。时间:约一周 方式:人力资源部和直接主管部门通过简单的口头介绍、发放工作手册; 2)组织文化培训 为了让新员工了解组织的经营目标、管理哲学、公司理念、价值观等方面内容的培训。目的:使新员工感受和理解企业
您可能关注的文档
- 五证一照及采矿证年审..doc
- 亚伯拉罕_企业营销诊断..doc
- 五金冲压QC工程表..doc
- 亚洲保险界销售之神吴学文演讲44篇..doc
- 亚洲山脉和构造体系..doc
- 互联网大数据时代HR人力资源交流分享会..docx
- 交流低压成套产品标准标书..doc
- 交流异步矢量程序..doc
- 交流电机变频调速..doc
- 交职院GMDSS综合业务..doc
- 2024高考物理一轮复习规范演练7共点力的平衡含解析新人教版.doc
- 高中语文第5课苏轼词两首学案3新人教版必修4.doc
- 2024_2025学年高中英语课时分层作业9Unit3LifeinthefutureSectionⅢⅣ含解析新人教版必修5.doc
- 2024_2025学年新教材高中英语模块素养检测含解析译林版必修第一册.doc
- 2024_2025学年新教材高中英语单元综合检测5含解析外研版选择性必修第一册.doc
- 2024高考政治一轮复习第1单元生活与消费第三课多彩的消费练习含解析新人教版必修1.doc
- 2024_2025学年新教材高中英语WELCOMEUNITSectionⅡReadingandThi.doc
- 2024_2025学年高中历史专题九当今世界政治格局的多极化趋势测评含解析人民版必修1.docx
- 2024高考生物一轮复习第9单元生物与环境第29讲生态系统的结构和功能教案.docx
- 2024_2025学年新教材高中英语UNIT5LANGUAGESAROUNDTHEWORLDSect.doc
最近下载
- 2023-2024学年七年级上册语文期末专项热点必刷100题专题11记叙文阅读(含答案).docx VIP
- 《隧道施工质量监理要点》.docx VIP
- 《Java语言程序设计基础教程》习题解答26752指导.doc
- 医务管理系统建设方案.doc VIP
- 小学英语二年级上册英语课件-UNIT FOUR THERE ARE MANY ANIMALS lesson 15 北京版.pptx VIP
- 苏教版数学五年级上册小数除以小数(课件).pptx
- 病房(医嘱)管理系统.doc
- 学前儿童急症救助与突发事件应对 22 模块四任务4 火灾的应急处理与预防.pptx VIP
- 光伏项目高处坠落的风险点及控制措施(A).pptx VIP
- 急性脊髓炎的护理ppt课件.pptx
文档评论(0)