公关媒介入培训.ppt

公关媒介关系入 门 培 训 内容提要 公关媒介工作结构 媒介工作描述 媒介工作流程与规范 公关公司媒介工作结构 1、基本模式 客户部/项目内部作业 + 媒介部/影视发展部 + 外地分公司/办事处 北京一家公关公司媒介工作结构 媒介部 核心媒介平台/作业、资源、策略 公关媒介工作结构 媒介部 区域媒介平台/作业、资源、策略 黑龙江、吉林、辽宁、天津、 河北、山东、山西、河南、 宁厦、青海、甘肃、内蒙古 ………… 公关媒介工作结构 2、客户部媒介人员 ----媒介日常作业的主体 媒介经理 媒介资源规划； 客户部媒介策略支持； 媒介中高层沟通、维护和重点作业； 内部协调，辅助管理 公关媒介工作结构 2、客户部媒介人员 ----媒介日常作业的主体 媒介代表 项目媒介日常作业； 现场控制； 媒介日常沟通和维护； 媒介变动及热点监测； 媒介策略建议 公关媒介工作结构 2、客户部媒介人员 ----媒介日常作业的主体 客户助理 媒介邀请； 部分资料及稿件传送； 现场控制支持 公关媒介工作结构 2、客户部媒介人员 ----媒介日常作业的主体 AE及AD 工作任务规划与指导； 重要作业控制； 媒介工作描述 日常稿件发布及背景资料提供 新闻发布会 记者专访 与媒介沟通与维护 媒介开拓 媒介监测与策略建议 媒介工作描述 日常稿件发布及背景资料提供 按照客户代表/经理规划的发稿工作单和规范的工作流程，将稿件及时发布到指定媒介，并与收件人进行有效沟通，保证要求的发稿率（新闻通稿不低于60%，深度传播不低于80%）。 根据工作对象媒介的要求，及时沟通客户代表/经理，提供客户适于媒介发表的新闻背景资料，供媒介选用。 媒介工作描述 新闻发布会 按照客户部的工作计划，参与组织新闻发布会，主要工作包括： 媒介邀请---通知率100%，出席率90%以上；敦促媒介按时出席； 现场接待---在现场接待中体现公关的沟通和组织能力； 发稿跟踪---对与会记者的发稿情况进行跟踪。 媒介工作描述 记者专访（由客户端建议的） 根据客户代表/经理的要求，或向客户代表/经理提出建议，组织记者对客户的专访，包括单一媒介或多家媒介的专访方式。主要工作包括： 邀请和现场接待--确保记者按时参加专访并做好现场接待； 资料提供--向客户端提供专访媒介和记者的中/英文简介； --协助客户代表向媒介提供被访者和事件的材料； 发稿跟踪--与专访媒介沟通，监控发稿情况。 媒介工作描述 记者专访（由媒介端要求的） 经由客户代表向客户建议，经客户同意后开始组织。主要工作包括： 建议----向客户代表提供媒介及记者简介； 反馈----将客户意见告诉媒介记者； 提供背景资料----向媒介记者提供必要的客户资料； 发稿跟踪----与专访媒介沟通，监控发稿情况。 媒介工作描述 与媒介和沟通与维护 通过新闻发布会及专访现场接待、日常发稿、媒介拜访、客户-媒介联谊、公关-媒介联谊、电话、email等多种方式，保持与媒介的日常沟通，其核心目标包括： 掌握媒介动态----包括媒介人员、版面变动，媒介的重大选题规划及对重点事件的关注等； 及时反馈----告诉客户端媒介的变化和对稿件/客户的需求 ——填写媒介拜访报告和媒介维护记录，把你的认 知告诉大家； ----更新相关数据库； 保证稿件发布----保证正常发布流量，保证重点媒介覆盖率。 忠告： 经常性的沟通，适当的维护，必要的感谢，将会使你与媒介的关系更为融洽。 媒介工作描述 媒介开拓 基于客户或项目组的要求开拓新的媒介或新的版面。 寻找适合的媒介/版面，并阅读熟悉 寻找适合的编辑、记者 联系相关编辑记者： 直接联系：以客户活动为由邀请其参加 间接联系：通过其他熟悉的编辑、记者介绍 媒介工作描述 媒介监测与策略建议 保证与重点媒介的沟通与阅读接触频度，按指定项目周提交“一周媒介动态”报告； 有重大事件时组织媒介动态监测日报； 针对特定传播要求，向客户提供媒介策略建议。 媒介工作流程与规范 日常稿件发布及背景资料提供 新闻发布会与记者专访 媒介沟通、监测与策略建议 媒介工作流程与规