公司计算机统运行维护管理规程.doc

天津***电力有限公司 计算机系统及应用程序运行维护管理规程 1. 总则 1.1 为加强天津***电力有限公司（以下简称：****电力公司）计算机系统及应用程序的运行、维护管理工作，介绍各系统使用方法、操作规程及功能，落实管理责任，特制定本规程。 1.2本规程包含4个子规程： a.生产管理信息化系统运行维护管理规程 b.工作票、操作票管理系统运行维护管理规程 c.计费系统运行维护管理规程 d.远程抄表系统运行维护管理规程 生产管理信息化系统（以下简称生产管理系统）运行维护管理规程 1.功能简介 该系统平台主要分为设备管理、运行管理、试验管理、维护保养管理、查询统计报表管理五部分。能够实现公司变配电设备的台帐、评估、巡视、缺陷、事故、检修、试验及维护保养等信息的统一管理。 2职责 2.1供电部是生产管理系统及其相关设备的归口管理部门。 2.2 供电部部长负责系统的整体运行情况及系统使用人员的分工配置情况，并对系统中提交的代办工作进行审批。 2.3 调度长负责监督管理调度员的巡视上传情况、缺陷单的填写及验收、事故记录、值班记录等工作的登记记录是否完整，并对运行人员提交的缺陷单、三遥变更单进行审核，对设备检修记录进行验收审核。 2.4 调度员负责把每天的设备巡视记录上传到系统中，如发现缺陷在系统中填写缺陷票，并负责在系统中填写日常的值班记录、事故记录、三遥变更单、安全培训记录、VD4开关故障分合闸记录、有载分接开关调节等记录，需要走审批流程的记录，在登记完成后负责提交。负责对整改完的缺陷、变更后的三遥画面进行验收。 2.5调度员负责生产信息化管理系统中掌上电脑（PDA）的使用和保管。 2.6检修班负责对日常设备的检修、试验和维护保养、大修、三遥变更、安全工器具试验等完成结果在本系统及时登记和记录。 2.7设备管理员根据系统中使用人的必威体育精装版分工情况，负责进行调配权限和模块使用工作。 2.8设备管理员负责监督生产管理系统的软件使用情况及相关硬件设备的技术管理工作。 2.9设备管理员负责系统的台帐维护、设备评估、专业资料上传、仪器仪表校验结果登记、特巡记录登记及试验和维护保养的模板维护、年计划编辑并发布等工作，负责审核缺陷记录、三遥变更记录，负责对设备检修、维护保养后的结果进行验收及安全工器具到试验期的发布工作。 2.10设备管理员负责把设备台帐中设备的各种技术参数随着设备的增添和报废及时准确的在生产管理信息化系统中进行调整并把必威体育精装版数据下载到PDA和写入RFID信息卡中。 2.11生产管理系统中的计算机由各岗位使用人负责对其进行日常保养和正常使用， 2.12系统数据库服务器软件及硬件的维护由三遥管理员负责。 3. 软硬件管理 3.1新增硬件 由供电部设备管理员提出申请并填写《呈批件》，部门负责人审核签字后报至办公室，办公室签署意见后报总经理审批，经总经理批准后执行。 3.2维修 系统服务器及相关设备出现故障时，由使用人以规定的书面形式报设备管理员，经部门负责人审核后报至办公室，由办公室派修。如需更换配件，则按“3.1条款”办理。 3.3报废 服务器及相关硬件设备报废由供电部设备管理员填写《公司固定资产报废申请表》，经部门负责人审核签字后报办公室，总经理批准后方可执行。 3.4不能私自更换硬件配置及用做其它用途使用，如有发现，则由公司处罚。如需升级，须按“3.1条款”办理，其他情况则按“3.2条款”办理。 3.5非正常使用造成设备损坏或管理不善造成数据丢失，则由公司进行调查并对责任人进行相应处罚。 3.6开发或购置的应用软件，由部门负责人提出，并报至办公室，经总经理批准后，可以由部门自行购置。如果委托开发的软件，需由开发方提供技术性能完整的程序流程及源程序、数据库清单、详细的使用说明等技术资料以及维护协议、培训协议等。 3.7生产管理系统软件维护由设备管理员负责。如与开发方签订维护协议，则由设备管理员负责联系开发方进行维护工作。 3.8如软件需要进行升级，则按“3.6 条款”办理。 4.运行管理 4.1 运行人员须经专业培训及考核合格后方可上岗。 4.2 非公司专业计算机维护人员 a.不得在此系统数据库服务器上擅自使用外来盘。 b.不得擅自在此系统服务器上安装外来软件。 c.不得擅自删除或修改生产管理信息化系统资源管理器中的系统文件。 4.3下列情况经调度长同意，设备管理人员才允许设备在此系统为停运状态。 a.设备定期检修。 b.设备异常需检查修理。 c.因有关设备检修而使自动化设备停运。 d.设备处在备用状态 4.4调度员每日至少一次对设备进行巡视检查，并上传巡视记录，巡视中发现故障或缺陷及时在系统填写《缺陷单》并提交。 4.5调度员应执行交接班制度，并在系统“记录管理模块”和“事故管理模块”中认真填写相关记录。 4.6 调度员