创业经营计大纲和范例.doc

六、 创业经营计划大纲 创业经营计划大纲 美国风险发起公司（Venture Founders Corporation ）的伦纳德E斯穆林等开发了一个商业计划大纲，这个大纲可以用于指导商业计划的撰写和评价商业计划的指南。这里列出作为同学们撰写商业计划的参考。 商业计划目录 概述 ——经营业务介绍 ——机会和战略 ——目标市场及其预测 ——竞争优势 ——经济性、盈利性和回报潜力 ——团队 ——股权安排 行业、公司及其产品或服务 ——行业 ——公司和公司理念 ——产品或服务 ——进入和增长战略 市场研究和分析 ——顾客 ——市场规模和趋势 ——竞争和竞争者优势 ——估计的市场份额与销量 ——当前的市场评价 企业的经济性 ——总收益和经营收益 ——利润潜力和持久能力 ——固定成本、变动成本和半变动成本 ——达到盈亏平衡的时间（月） ——达到正现金流的时间（周） 市场营销计划 ——整体市场营销战略 ——定价策略 ——销售策略 ——服务和担保政策 ——广告和促销 ——渠道 设计化开发计划 ——开发的地位和任务 ——困难和风险 ——产品改进和新产品 ——开发成本 ——优先考虑的问题 生产和运营计划 ——运营区域 ——地理位置 ——设施和改进 ——战略和计划 ——法律法规问题 管理团队 ——组织 ——关键的管理人员 ——管理报酬和所有权 ——雇佣和其他协议、持股计划和资金计划 ——董事会 ——其他股权、权利和限制 ——支持性专业顾问及其提供的服务 总体进度表 重要的风险、问题和假设 财务计划 ——实际的损益表和资产负债表 ——预估的损益表 ——预估的资产负债表 ——预估的现金流量分析 ——盈亏平衡表及其计算 ——成本控制 ——重点 预期的公司回报 ——期望的融资 ——股权安排 ——资本化 ——资金的使用 ——投资者的回报 附录 商业计划范例——Gopher It公司 创业经营计划的长度一般随行业、计划附录的长短以及列举数据的多少而不同。计划的正文部分一般长度为15---25页。下属计划由于篇幅所限，已经过缩减和编辑。 企业描述 Gopher It公司是位于美国波士顿市中心商业区的一家个人购物服务公司。这家公司的创立主要基于这样一个信念，即当今人们的时间表被安排得越来越紧，个人休闲时间的价值有增加的趋势。90年代，双职工家庭越来越多，于是个人便利服务无疑是一个高增长的市场机会。在中心城区工作的职业白领雇员，有较高的可支配收入以及很强的增加休闲时间的愿望，这正是这家新企业营销努力的主要目标。 上班族在上班以前、午饭期间或下班以后购买东西常常要花不少时间，而且人们常常不得不排队等候服务。如果遇到交通堵塞，或耽误午餐，或失去摆脱办公室的压力得以安静休息的机会，这些都十分令人恼火。Gopher It公司在波士顿的中心商业区为专业人士提供跑腿服务。公司将位于——街，设在一楼。公司雇员可以借助公共交通方便地进出，顾客可以顺道停车，并能够方便地要求任何服务。公司的雇员主要是来自大专院校的学生，他们靠步行、使用公共交通或自行车为顾客提供高效率的服务。办公室将备有储藏空间，以便安放需要接、送的物品，也备有电冰箱以便特殊食品的存放。大厅的进门地带将被专门装修用来接受顾客的服务订单，并安排经过专门培训的志愿者回答问题以满足顾客的需要。职员的人数将根据办公室的繁忙时间（清晨、午餐时间、一天生意结束时）而变化。 公司所提供的服务将分为标准服务和为顾客定做的服务。标准服务包括接送要洗的衣物、干洗、邮寄、购票、代为购买杂货或礼品、代为办理银行存款等。另外还可以根据所需时间提供未经特别列出的定做或特别服务。例如，一个特别的服务是代取一辆正在修理的汽车。这些特别的服务将以小时计费。 二、行业分析 在美国，这种服务部门正在持续增长。创业者们已经创办了许多这种类型的新的企业，以适应目前对娱乐时间需求的增加、双职工家庭数量的增加以及可支配收入增加等趋势。 （一）人口统计趋势 （计划的这部分将提供统计数据并讨论一些显著的人口统计趋势，以支持该企业所提出的对需求增长趋势的判断。） （二）竞争者分析 尽管对Gopher It公司来说有很多非直接的竞争者，但在波士顿能提供如此广泛服务的公司目前还没有。快递服务已经存在了许多年，但是其他服务企业只提供接、递服务，对顾客的需求反应很慢。如今，超市、干洗店、饭店、音像商店、汽车修理店为顾客提供接、送服务很平常。然而，随着这些服务趋向特别化，真正能够按照顾客的需求来组织服务的公司还不多。 尽管在其他州有大量的小企业提供接、送服务，但在所提供的服务范围上没有一家能与Gopher It公司相比。几乎在每个主要市场上都有为专业顾客提供的服务，但Gopher It并不提供这类服务，因为它需要经过专门培训的、有专门知识的职员。也有一