办公室日常理办法及建议.doc

办公室管理办法 办公室日常管理 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。 服务规范 1、仪表：职员应仪表整洁、大方 2、接待：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗电话接听：接听电话应及时，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。专用的设备由指定专人定期。发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即报修，以便及时解决问题。办公物资管理公司办公室物资办公用品物资采购公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经同意，可物资借用凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由签字认可传真使用管理1、传真件的接收由收发员统一接收。2、传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件人员。3、公司传真机应随时处开机接状态。传真的发送发送传真传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。、值班管理责任检查、监督执行，违反此规定的人员，将给予处理。一、招标信息来源及购买 1、获取。2、客户邀请。3、业务员在项目上获取。由准备购买所需资料费用。 二、到达后统一登记造册，及时翻阅，标记主要内容及注意事项，根据开标时间安排好投标工作。 1