外贸公司QC工作原则..doc

外贸公司QC工作原则 QC: QUALITY CONTROL品质控制 QC工作的大原则：不受船期等外围因素困惑、只对品质负责。 品质控制是：“天时地利人和”的结合、工作重心是：“发现问题、解决问题、总结改善”、时刻保持警觉。 QC的根本就是要有一个负责任的心。 QC的工作重点是中期的品质控制，由到布一刻开始一直到成品出口全程跟踪。将客户的点点滴滴要求都烙在成品之上，而不是纸上。切记QC工作是控制、是预防、而不是单纯的收货。 QC处事方式： QC应原则性服从上级指示及工作分配。 不作任何口头承诺。 无特别指示不批洗水 发现问题成品，有疑问争拗，不与工厂过分争执，将问题上报主管或经理处理，不能即时解决则将问题成品带回公司协商跟进及处理。 入箱80%可看尾期，如按AQL2.5或AQL4.0第一次看尾期不接受做第一次尾期报告并要求厂方翻查；第二次尾期需工厂100%翻工完成后预约返查尾期，如按第二次AQL2.5或AQL4.0返查还不接受，做第二次尾期报告，并将问题成品带回交QC主管处理，QC主管觉得事态超出其可决定范畴则上递跟单经理或最后由营业经理处理。 QC态度 既便你是对嗮，是不是你全部都玩嗮。制衣是一个群体合作的游戏节目，不是单打独斗，主动的协助及追讨等同于一个软性“逼仓”。做人处事谨记：“面是别人给的，架子是自己丢的。” 站在QC立场发现不正确的问题，只有一个答案就是“NO”。 一些问题不是翻执翻查翻包就能解决的问题，其处理就是倾向于交番给“出资人”应为他才是唯一有权决定是否去将生产及生意继续的人，他才有权话“博不博”。 QC需解释的工作 a) 向前一步将不对的布及工艺继续，可以肯定就是“NO”。 b) 向后一步重订布翻做，如货期又不可延期，而要直面的就是“寄飞机”。 c) 站在生意的立场就是决不“寄飞机”，因为“寄飞机”寄完就不等于不再“讲数”。 d) 签LG全保去货“讲数”，“寄飞机”寄完后再“讲数”，二者如何决定，只有一条路两害求其轻。“当断不断，必受其乱”。 QC纪律 公司立场绝不能用劣等之布或以次充好，面对此问题QC立场一定要坚持。“博不博”，“裁不裁”只有亦是唯一有权决定人是老板（出资人）切记切记！！！！！ 毛织的生产流程图：1织缝挑（绣花、手勾）——2染色——3洗水——4烫衣——5车花、钉珠——6车唛——7查衫、补衣——8包装 一、 毛种的认识：什么是支数，什么是单股/双股？ 分类基本分为：a动物纤维 b植物纤维 c化学纤维 d互混合物等四大类 动物纤维如：羊毛 兔毛 丝 化学纤维如：人造毛 尼龙 光丝 植物纤维如：棉 麻 互混合物如：混纺 丝棉 麻棉 支数是指毛的粗细，数字越大，毛越细；数字越少，毛越粗。 单股/双股是指在纺毛时，用1条毛或2条毛互扭而成的毛条子。 二、 字码是什么，有何重要性？ 在10支或5支针，用力拉开有多少寸或分，这便是字码。 不同的字码会影响：A开针的总数 B衫的松紧 C重量的多少 是否知道100打衫每个部骤所需多少天? A一般款式:织+缝+挑要20天 B一般款式:绣花要10天 C一般款式:钉珠要10天 D一般款式:绣花+钉珠+车花要14天 E一般款式:染色/件染要4天 F一般款式:洗水\烫衣\查补到包装要3天 三、 在查货时，同组同事要注意什么？ 公司规定每次到厂查货，一定要同组的每个人都有看过中期+尾期。每张单的中期和尾期报告上，一定要有同组人的所有签名，因为这样才能确认每个人对他的同组的每张单的生产，都清楚了解。公司内也有可查中期的理念：1） 要认识2位或以上厂内不同部门主管，以方便查问货的进度。 2） 厂内是否有自己的生产单号码，以便沟通。3） 阅读+了解FILE内容及定下要点。 4）写传真提醒及问厂问题，例如：A小心领形太紧，拉开是否有32cm。 B烫板形是否… C卡通箱是否… D包装是否… E其他… 5） 传真后再致电厂方，依传真查问生产进度及提醒事项。 6） 实践以上5 点，定能准确地了解货的进展，及节省人力和时间。 四、 在初期或尾期查货中 在叫厂签报告之前不论是否合格与否，都必须要马上在厂内致电与主管/香港同事/跟单同事汇报如下事项：A报告中的重要内容 B评估货是否可及时完成 C评估货的件数是否足够 D如不够数，应要问怎么处理+包装 E如不能赶及，是否可延期 五、在查货时为什么要看FILE+剔FILE+签名日期呢？A了解每张纸的内容+确认明白及已看过每张文件 B容易知道上次跟货跟到哪里C是否有新的资料存放在内而未看到的 六、为什么要对办呢？ ---货不对办或货与办有很大的差别，怎么能收货呢 ---不对办便不会看明白复办咭上写什么东西，不知香港同事叫这厂小心改善什么、问题，便不知道有何问题发生。如：A衫形 B领形 C尺寸