徐州健康体检市场调查报告..doc

徐州健康体检市场调查报告 2013年03月  目 录 第一部分 调查背景 2 第二部分 调查内容 3 第三部分 调查说明 4 第四部分 调查结果 7 一、行业调查…………………………………………………………………………………… （一）全国健康体检行业基本状况 9 （二）徐州市各体检中心基本情况 14 二、消费者调查 …………………………………………………………………24 （一）消费者问卷调查结果分析 24 （二）消费者深度访谈结果分析 28 徐州健康体检市场调查报告(2013/03) 第一部分 调查背景 2000年后，群众对健康体检的需求呈现逐年递增的趋势，中国的健康体检市场不仅局限于就业、参军及求学等目的而进行的强制性专项体检，体检的实施单位也不只是政府指定的非营利性医疗机构。民营机构的进入和社会资本的投入，健康体检的市场随之也在快速升温。一些机关、企事业单位有意识地将体检作为一项福利定期组织员工进行体检；不少私营企业也开始为职工提供体检。一些经济条件好些的个人开始自费体检，同时，市场上也已经出现了买房赠体检卡，商务论坛附赠体检卡，人们在花钱买健康的同时也促进了一个行业的进步。 有资料显示,我国人群中符合世界卫生组织健康标准的仅占15％,而处于亚健康状态的人却占65％，而这类人往往被认为是健康人，缺乏自我保健意识，极易被疾病侵袭。当2003年传染性病毒大面积扩散的时候，短期内我国有5000多人感染。于是，健康终于真正成为每一个人都密切关注并开始认真实践的事情；没病就是健康，有病才上医的错误观念在很大程度上得到了改变，体检开始流行，体检行业迅速成为人所共知的热门行业，如今健康体检已经成为一种时尚。随着经济的快速发展及人们健康意识的增强，东大、慈铭等民营体检中心开始进入徐州，徐州的健康体检市场也在悄然发展。 第二部分 调查内容 本次徐州市健康体检市场调查的主要内容分为两部分：行业调查和消费者调查。具体包括： 一、行业调查 （一）全国健康体检行业基本状况 （二）徐州市各体检中心基本情况 二、消费者调查 （一）消费者基本特征 （二）消费者的体检情况 （三）消费者对体检中心的满意度与建议 （四）未进行过体检的消费者不参与体检的原因 第三部分 调查说明 调查总体 调查总体界定为徐州市30岁以上中高端收入群体。 调查方法 案头调查法 主要搜集途径有：网络、书籍 实地调查法 考虑到科学性和可行性，本次调查对总体采用抽样调查的方法，调查人员携带问卷至高档商业区、休闲会所等地进行问卷调查，并通过电话调查的方式进行深度访谈。 三、样本量 本次问卷调查样本量为50。电话访谈样本量为10。 四、样本分布 由于本次调查重点为高端人群，我们在发放问卷时以高收入人群较集中地高档商业区、休闲会所为主。其中：金鹰14份；奔驰4s店1份；红星美凯龙家具城8份； 滨湖新天地6份；韦博国际英语机构5份；彭祖园 东门12份；江苏师范大学科技园4份。 电话访谈主要为家庭条件较好同学的家长。 调查实施 问卷以封闭式题目为主，辅以个别开放式问题。在正式调查之前对问卷进行了试访，以及时发现问题并进行修正。调查从2013年3月1日开始，至2013年3月5日结束。调查问卷回收后，抽取了一定比例的问卷进行电话复核，以检验调查结果，并将不合格的问卷全部废除。 数据处理与分析 在数据处理之前，对数据中变量的取值、变量之间的逻辑关系、配额等进行检查，对其中的不合格样本进行了核对、删除和补充，并对部分变量进行了事后编码。 在SPSS中，利用频数分析、分组、交叉分析、相关分析等统计手段进行了数据处理与分析。 第四部分 调查结果 一、行业调查 （一）全国健康体检行业基本状况 北京现代阳光 北京现代阳光健康科技有限公司最早成立于2000年，是我国最早成立的专业健康体检和健康管理机构之一，现代阳光成立的目的是使人们真正了解自身，走出亚健康，从而远离疾病。现代阳光体检中心的成立，得到了中央领导的亲切关怀和各级政府部门的大力支持，中国医学泰斗、全国人大常委会副委员长吴阶平亲自为现代阳光题词。现代阳光是北京地区最早成立的、最具现代化和最有影响力的健康体检中心之一。 ???? 历经数年的风雨历程，现代阳光在市场竞争中逐渐成熟，在不断革新中发展壮大。公司不仅研发了拥有自主知识产权的全自动化健康体检管理软件系统，而且形成了一整套完善的体检服务体系。秘书式服务、无等候一站式服务、个性化细节化服务，严谨的体检规范、精确而高质量的体检结果，这些由现代阳光首推的服务模式已成为行业的服务标准。 ???? 2004年，公司在全国开展连锁加盟，步入了快速发展之路。目前已在北京、广州、长沙、杭