战略管理复习材料..docx

战略管理复习重点1、企业战略的含义（1）设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。（2）企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的，或者计划要从事的经营业务的基本性质。（安索夫观点）（3）战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的模式。这种模式界定着正在从事的或者应该从事的经营业务，以及界定着企业所属的或应该属于的经营类型。（钱德勒/哈佛教授安德鲁斯观点）2、企业战略的构成要素（1）现代教材观点经营范围（产品与市场范围）资源配置竞争优势协同作用（2）安索夫观点经营范围：经营领域、“你是谁”？你的顾客是谁？增长向量：发展方向和成长模式竞争优势：经营战略或竞争策略、在既定的经营领域内如何战胜对手？协同作用：如何实现“1+12”3、战略层次（1）公司层次—公司级战略（总体战略）：应该做什么业务和怎样去发展这些业务（2）业务层次—事业级战略（竞争战略）：怎样在特定产品/市场上实现可持续竞争优势（3）职能层次—职能级战略：怎样具体操作实施上述两层次战略，以有效实现战略意图4、战略管理过程一家公司想要获取战略竞争力和超额利润而采用的一整套约定、决策和行动。5、企业愿景（1）战略愿景也被称为前景、长期目标。是支撑企业长期发展的远景目标。它是组织希望创造未来的景象，组织要成为什么的设想。（2）愿景是描绘企业期望成为什么样的一幅图景，广义上说，就是企业最终想实现什么。愿景，指明了企业在未来数年想要前进的方向。愿景反映了企业的价值观和渴望。（3）愿景的力量应该是在于它是处于可实现而又不可实现的模糊状态，它既是宏伟的又是激动人心的。6、企业使命（1）指明一家企业意图参与竞争的一个活多个业务，以及所要服务的顾客。（2）是管理者确定的企业生产经营的总方向、目标、特征和总的指导思想。（3）反映企业管理者为组织将要经营的业务而规定的价值观、信念和指导原则。（4）描述企业力图为自己树立的形象。（5）揭示本企业与同行其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业要满足的顾客基本需求。（6）明确回答企业是什么及应该是什么的问题；是企业存在的理由。7、宗旨（业务使命）（1）组织宗旨也被称为组织的存在目的、企业的经营目的。企业要回答为谁、做什么这样一些问题。是一个企业的市场经营中的总定位。（2）包括3个要素：顾客的需求、顾客、技术和活动。8、战略目标（1）是指企业在战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。/是指与提升公司竞争力、巩固公司市场地位、改善公司长远业务前景有关的那些绩效目标。（2）包括：在行业中的领先地位；企业规模、竞争能力、技术能力、市场份额、销售收入和盈利增长率、投资收益率、企业形象等。9、外部宏观环境分析（1）目的——确认企业的机会和威胁（2）活动：扫描——确认环境变化和趋势的早期信号监测——持续观察环境变化和趋势，探索其中的含义预测——根据所跟踪的变化和趋势，形成结果预期评估——依据环境变化或趋势的时间点和重要成都，决定企业的战略管理（3）PEST模型：1）政治（法律）因素分析：政权的性质和稳定程度；立法系统；政治联盟；产业政策2）经济环境分析：经济发展水平；经济周期；消费者购买能力与购买意愿（人均国内生产总值、个人收入、个人可支配收入、居民消费倾向、居民消费信心、居民消费结构）；利率、汇率与存款准备金率；通货膨胀或通货紧缩；金融危机3）社会文化环境分析：人口因素；生活观念；风俗习惯；文化传统；受教育水平4）技术环境分析：技术发展和技术发展趋势；技术的行业影响；技术的社会影响；信息化的影响5）地理环境分析：自然环境；历史渊源；区域经济；产业集群10、行业环境分析（1）行业的主要经济特征1）市场规模—对竞争者的吸引力2）市场增长率快慢—对竞争者的影响不同3）市场竞争地理区域—销售半径4）供求形势等（2）行业生命周期1）开发期：一般不会成为企业的战略焦点，大多是行业先驱者在做基础性的研究与开发工作。2）成长期：工艺方法逐步成熟易被模仿，成本下降、壁垒下降，企业间的竞争迅速形成和展开。3）成熟期：企业之间竞争激烈，规模效应的存在使壁垒增高，行业内现存企业风险不大。4）衰退期：成功地推出或转移战略的指定与事实成为企业战略管理活动的主要内容。（3）行业/产业的定义产业，就是提供相似的产品和服务的企业的集合（相似的产品，指消费者认为可以相互替代的产品）。（4）产业结构：指产业主体的数量、规模，产业主体之间的相互作用及相互联系。影响产业结构的因素——产业集中度、规模经济、产品差异、进入壁垒。11、行业竞争的五种竞争力量（1）现有竞争对手之间的竞争（影响因素：大量或均衡的竞争对手；行业增长缓慢；高额固定成本或库存成本；缺少差异化或低转换成本