汽车维修信息管理..doc

一.、软件需求规格说明书 1.1引言 1.1.1目的 汽车维修管理工作面对大量的可模块化处理的信息，是当今信息革命的一个重要阵地。为此设计汽车维修管理信息系统就是采用现代化的信息管理方式代替手工管理方式，提高汽车维修管理工作的效率，做到信息的规范管理，科学统计和快速查询以及更新，更好的服务于客户和工作人员。 1.1.2背景 A开发软件系统的名称是：汽车维修管理信息系统 B开发本项目的提出者： 开发者：常九 用户及实现该软件的计算机中心：宿舍校园网及机房 1.1.3参考资料 1、网络资源 2.、实用软件工程（第二版）清华大学出版社 1.2任务概述 1.2.1软件的基本要求： 1、功能：可分为查询、维修单据管理、客户管理、零件管理，具体功能如下： 图1-1 功能模块 2.性能：能运行良好。 3.在安全与密保方面的要求：用户管理员密码不可见，数据库实行加密。 4.输入与输出：条形英文、数字和汉字输入，英文、数字和汉字输出。 5.完成期限：2011年12月前。 1.2.2目标 1.减少人力与设备费用； 2.提高汽车维修信息的处理速度； 3.减少操作出错； 4.提高人员利用率； 1.2.3条件、假定和限制 1.系统运行寿命的最小值：1年； 2.进行系统方案选择比较时间：5天； 3.经费投资方面的来源和限制：无； 4.法律和政策方面的限制：不违背宪法，不违背合同法； 5.硬件软件的运行环境和开发环境的条件和限制：PC机、VC++6.0、Microsoft office Visio 2003 6.可利用的信息资源：《visual C++实用教程》《实用软件工程》等以及网络资源； 7.系统投入使用的最晚时间：二个月到半年； 1.2.4进行可行性投资研究的方法 通过调查分析开发汽车维修信息管理所具备的能力和实践方法，确定总体结构，利用Microsoft office Visio2003及编程软件所具备的能力，以最简洁容易的方法编写成一个初级的系统软件。 1.2.5评价尺度 各项功能是否在要求时间内完成。 1.3需求规定 1..3.1客户可以通过自己的注册账户和密码，可以登录到本系统，进行的操作是查询：客户个人信息、单据、零件。管理员可以接受客户的的信息，并可以进行客户信息的增加、删除，修改和查询以及零件和单据信息。 1.3.2数据描述 1.3.2.1数据流程图（DFD） 图1-2 数据流图 1.3.2.2实体联系图(ER) 1.3.2.3数据字典 客户=客户代码+姓名+证件号码+有效地址+联系方式+维修项目+牌号+型号 零件=零件代码+名称+成本+库存量+售价+性能 单据=客户代码+姓名+证件号码+1｛维修项目｝n+1｛零件名+售价｝n+维修费+总计 1.3.3 1.3.4 1.3.6对性能的规定 1.3.6.1要按照严格的数据格式输入，否则系统不给予响应进行处理，查询时要保证查全率，所有相应域包含查询关键字的记录都应该能查到。 1.3.6.2一般操作的响应时间在1-2秒内，对软磁盘和打印机的操作也应在可接受的时间内完成。 1.3.6.3因系统在原有的基础上采用先进的技术，将原来的软件无法使用，所以系统也会考虑到软件的兼容性。 1.3.7运行中心的操作规程按提示进行，不考虑客户的培训，为支持系统的开发，用户需要进行密切合作，阐述要求。 1..3.8现用维修管理信息经常会增加、修改、删除等操作，存储不需要太大。而对原有信息进行库存的空间需要相对较大。 1.3.9 同时访问用户数大可能会导致系统繁忙，登录延迟。需用户再次登录。 1.3.10 客户需要帐号和密码在登录进行相关的查询、客服。操作只需登录提示就可进行相关操作。 1.4运行环境规定 1.4.1机型：PC机；处理器：奔三1.0G或更高；内存：128M或更高；硬盘：４G或更高 输入输出设备：键盘、扫描仪、打印机、显示器等。 1.4.2 数据库软件:Microsoft SQL Server 2000；编程工具、编程语言：c++；编译软件：Micr