管理案例分析作业4 现代管理学第一次作业案例分析.doc

管理案例分析作业4 现代管理学第一次作业案例分析 UPS管理案例分析 结合书上的相关内容，阅读并加以分析、思考UPS(United Parcel Service,联合邮包服务公司)管理案例之后，我对管理的概念及实际应用有了进一步的认识。对于案例后的第二个问题我的看法如下： 1从这个案例中，分析UPS… 2011年水利局开展“四德”主题教育活动实施方案 在新的历史条件下，“树四德新风、优化社会环境、构建社会主义核心价植体系”这一工作中心。这也是对中华民族千年传承下来的优秀价值观的高度概括，是构建和谐社会的内在要求，体现了科学发展观的真谛，代表了人民的… 高一化学下学期期末复习纲要第一章至第四章第一章 物质结构 元素周期律A1. 原子结构：如：ZC. 离子化合物形成过程的电子式的表示（难点）（AB， A2B，AB2， NaOH，Na2O2，NH4Cl，O2，NH4）（2）共价键： A. 相关概念：B.… UPS管理案例分析 结合书上的相关内容，阅读并加以分析、思考UPS(United Parcel Service,联合邮包服务公司)管理案例之后，我对管理的概念及实际应用有了进一步的认识。对于案例后的第二个问题我的看法如下： 1从这个案例中，分析UPS在管理工作中体现了哪一种思想？为什么? 答：我认为在这个工作中体现了科学管理理论的思想。F.W泰勒首创的科学管理思想的中心问题是提高劳动生产率（效率）。即应用科学管理的方法确定从事工作的最佳方式，而UPS公司的宗旨“在邮运业中班里最快捷的运送”与此非常契合。科学管理理论强调可以为效率不择手段，采取一切尽可能的措施促进生产力的发展。UPS为效率忽视员工可能产生的紧张、重复性疲劳等身心问题正是该理论的具体体现。具体地讲，它符合科学管理原则的四个具体方面 A对工人操作的每一个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。 UPS的工业工程师对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，其中甚至包括上卫生间的时间，然后通过计算机得到每位司机每天工作的详细工作标准，对每个送货、暂停和取货活动建立了标准。 B 科学的挑选工人，并进行培训和教育，使之成长。 管理当局系统地培训他们的员工，使其以尽可能高的效率从事工作。 C 与工人亲密合作，以保证一切工作都按照已发展起来的科学原理办。 在测算过程中得到了员工的积极参与和大力配合，并通过数据制定出相应的标准，让员工依据标准行事以使效率最大化。 D 资方和工人之间在工作和职责上几乎是相等的。资方把自己比工人更能够胜任的那部分工作承揽下来。 因为工人更擅长于运送、配给，所以管理层把测量、定标准的工作承揽下来。 综上所述，UPS采用的是科学管理理论。 2 如果学习UPS的管理经验，提高工作效率，中国企业应从哪些方面做起？为什么？ 答：国外某权威机构研究大量倒闭公司后发现，近80%的企业都是由管理不善引起的，而中国诸多企业的这种问题极为普遍。。那些企业家们在创业初期勤勤恳恳，兢兢业业，管理工作较为简单，然而随着企业的发展壮大，管理愈发显示出其重要性，而企业家沿袭其固有思路，或忽视管理，或由于个人能力欠缺无力实施有效管理。久而久之，企业效率低下，机构臃肿，利润率逐渐下降，遂不复昔日辉煌，这样的例子不胜枚举。如1992年创立的中联公司，由政府斥巨资成立，天时地利与人和皆具，名声远播。企业决定扩大市场，在全国各地至乡镇级别成立或并购设立子公司，数目上万，不断生产新产品，却不注重创建品牌，子公司机构复杂、管理不力、亏损不断，后被迫 被政府叫停，使政府投入大量的人力物力财力付诸流水。这样的事件绝非偶然，现在还时常发生。而UPS运用科学管理理论，以提高效率为准则，提出了“在邮运业中办理最快捷的运送”的宗旨，并着手对员工工作时间的测定，对每个小细节均进行测定，兼顾突发事件，得出员工工作的标准行事事件，从而使企业效率最大化，在邮运业赢得口碑，从而获得最大市场份额。中国企业可以从中借鉴很多东西。我觉得中国企业可以从制度、人事等方面做起。在制度上，对员工具体行为进行规定，争取在现实情况满足的条件下使效率达到最大，同时对员工在上班时间玩乐做出适当处罚。加强各部门间联系，是企业在进行项目时可以迅速完成，避免不必要的时间和财力、资源浪费。利用现代工具测算出员工在何时进行何种工作效率最高，并创立技术攻关小组，开发一些可提高效率的机器设备。在人事方面，精简机构，使信息得以快速传递，因事设职，同时结合人的能力委以适当职务，对员工进行激励，使其对自己工作更加热情，对公司更忠诚，提高员工工作积极性，使效率大幅度提高。同时大力提拔人才，协调员工间、员工与领导间关系。当然，还