网络购物发展现状 浅析网络购物的现状及问题.doc

网络购物发展现状 浅析网络购物的现状及问题 摘要：随着网络时代的到来，计算机和互联网进入了千家万户，网络购物成为大部分人的一种消费方式，在享受到方便快捷的同时，也被很多随之而来的问题所困扰。本文就网络购物的现状及存在的问题进行了多角度分析。关键词：网络购物现状问题一、目前我国网络购物的现状随着… 摘要：伴随着社会经济的快速发展，我国“三农”工作取得显著成果，但是由于相关人员素质不高，也导致出现了一些农村账务管理方面的问题。这些农村帐务管理方面的问题严重影响到农村经济发展，从而也受到社会各界广泛关注。本文分析了当前农村账务管理存在的问题，并且提… 摘要：很长一段时间以来，城市公共交通项目建设的融资渠道非常单一，主要靠政府的财政补贴。为了改善这样的现状，本文通过对公交行业中存在的融资问题、公交项目建设融资模式可以借鉴的思路以及公交项目建设的融资策略进行了系统的分析，突出了在城市中对公交项目建设融… 　　摘要：随着网络时代的到来，计算机和互联网进入了千家万户，网络购物成为大部分人的一种消费方式，在享受到方便快捷的同时，也被很多随之而来的问题所困扰。本文就网络购物的现状及存在的问题进行了多角度分析。 　　关键词：网络购物 现状 问题 　　一、目前我国网络购物的现状 　　随着科学技术的不断发展，网络深入到了人们生活中的每一个角落，支付方式也从以往的现金交易转到划款交易，再到网上银行、手机银行等多种支付方式，人们购物也从实体店交易转到了网络交易。这也就是我们经常说的网络购物。所谓的网络购物是指消费者通过网络实现购物的过程。简单来讲，就是把传统的“商店”直接搬回家，利用网络直接购买自己需要的商品或者自己需要的服务。 　　网上购物作为一种新兴的商业运作模式，与传统的“商店”购物模式有很大的区别。那么它的优势到底有哪些呢？ 　　网络上的商品品种齐全，价格优惠。网络上的商品可以包括世界各地的各种商品，充分体现了网络无地域的优势。世界上生产的各种产品，都可以放到网络上进行销售。而且，在传统的超市或者店铺中，不论它的空间有多大，它所能保存的商品是有限的，而对于网络来说，它只是展示商品的一个平台，不论有多少种商品，我们都可以把它们放到这个平台上进行展示、说明。另外，网上开店的费用要远远低于实体店的投入，房租、水电、人工成本等等都要比实体店的成本小的多。网店不存在库存的压力，资金周转比较快，那么它的风险就要小于实体店。网店可以根据订货量的多少，决定什么时间进货比较适当，有利于资金的周转。而对于消费者来说，质量相同的商品，自然会去选择相对比较便宜的商品。 　　网络购物可以足不出户，实现购物需求，还可以进行商品的比较，随意进行挑选。对于我们消费者而言，购物不再受时间和空间的限制，只要有一台电脑，有网络或是可以登录网络的手机，就可以实现随时随地的购物，不用再花费大量的时间到处去看商品，还免除了购物的疲劳，而在商品的挑选上，完全可以通过鼠标的轻点，就可以进行相同类别的商品对比，价格的对比，同销售者进行交流，讨价还价，既节约了时间，又免除了去商场、超市实体店购物的疲劳。 　　第三方交易平台的出现，实现了交易方便快捷，送货上门，又刺激了物流产业的发展。随着网银支付、手机支付、支付宝、财付通等多种交易方式的出现，网络购物呈现出越来越方便快捷的优势，同时，物流业的兴起，也与网络购物业务量的激增息息相关，刺激了经济的发展。 　　二、网络购物存在的问题 　　网络购物虽然方便了人们的购物需求，但同样也存在很多问题。 　　（一）网购商品的质量问题 　　首先，网络购物商品的质量确定困难。在网络购物中，商品不能在买方和卖方双方见证进行交易，当出现质量问题时，物流环节成为网络商家推卸责任的最好的理由，而且这一环节无法实行实时监控，当网购商品本身就是假冒伪劣商品时，很难确定责任方。其次，网购者对商品的真实信息很难知情。购物者只能在图片中或者文字上了解商品的性能和状态等，而这些信息都是商品的卖方提供的，很难判断其可信度。当然，有人说还可以通过网络购物评价来判断商品优劣的，但根据相关报道，很多商品的好评都是通过刷信誉得来的，也不能作为判断商品优劣的依据。 　　（二）网络购物商品的运输问题 　　在网络购物中，快递服务成了投诉的重灾区。网络购物遭到损坏的大部分商品都是在物流过程中损坏的，消费者又无处去索赔。许多快递公司的快递员拒绝在付款前开箱验货，货物即使受损，也不承担损坏的责任，而卖家更是把货物损坏的责任直接推给快递公司，对货物不予退换，而对于买家只能是自认吃亏。在我们的相关报道中，快递公司对于托运的商品经常出现暴力分拣和搬运，这也是造成货物损坏的重要原因。因此，对快递商品进行准确的分类，进行合理的包装运输是快