一个让我尊敬的老师- .doc

一个让我尊敬的老师 一个让我尊敬的老师 虽然我已是中学生了,但我依旧稚气未脱,别的同学早已将一起度过了风风雨雨六年的同学忘得一干二净。可我依旧不能摆脱对吴老师的怀念。这件事要从小学三年级说起了…… 在三年级时,我们小学第一次实施语文考试。我在考场上心像揣了几千只小兔子,忐忑不安,交了试卷,心更加不安了。过了几天,要发考试卷了,我默默在祈祷:如来佛祖、观世音菩萨、玉皇大帝……快来救我呀!我等呀等,那短暂几分钟,对于那时的我来说就仿佛是几千年,终于在耳畔听到了我的名字,65分,我听到的,正如我看到的!我的脑袋砰的一下,我的语文一直很好怎么会…… 在那次以后,我的心情一落千丈,看什么都不顺眼,也不好好听课。只有吴老师觉察出了我的异样,把我叫到办公室语重心长的说:“怎么了?只是一次考不好而已,难道就钻牛角尖?以后路还长着呢,再说这次你在全年级考的还不错,好好的努力,争取超过90分。”我使劲的点了点头。过了几个星期,又要考试了,我在接过考试卷后,心想:一定要“一血前耻”。几天后,发试卷,第三个就是我——95.5分!天那,不敢相信,全班第三,全年级第五!我超越了自己。但我并没有骄傲自满,一连几次挤进班级前三甲,还有几次进入年级前三甲。 这件事虽然过去了很久但我会永远记住,因为如果不是吴老师的鼓励,我不可能很快的恢复状态。吴老师只是做了一件很微不足道的事,但我未何至今尚未忘却,因为吴老师做了 对我终生受益的事,让我明白了:一次错误没关系不要因此而失去信心。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监