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一份特殊的作业
牡丹区第八小学六年纪七班贾蓓莹我永远忘不了哪一份特殊的作业——给父母洗一次脚。因为是它让我体会到了亲情。
亲情,是人类的情感中最美好的部分,父母之爱则是最最伟大的爱。自从一个生命呱呱坠地起,父母就开始爱他,养育着他,不辞辛苦。即使等到成年,父母的爱也不会减少。
正是因为父母对我们子女的爱太浓太浓,才会使我们忽略父母的辛苦。老师针对此,给我们留了一份特殊的作业——给父母洗一次脚。
在夕阳的映照下,有一个拉长的身影,拖着疲惫回到了家。我打开门,亲切的叫着:“妈妈,您回来了!”接着端了一杯热茶,递给了妈妈。妈妈的脸上露出了欣慰的笑容。
“妈,让我给您洗一次脚吧!从小到大,都是您给我洗脚,我却从没给您洗过脚。今天,就让我给您洗一次脚吧!”
妈妈虽然有些惊讶,但还是微笑着点点头,我端来水,给妈妈洗脚。不经意之间,水盆里泛起了微波,我抬起头,发现妈妈已潸然泪下,那越发苍老的脸上露出了幸福的微笑。我哽咽了,用颤抖的双手拖掉妈妈的鞋,在这一刹那,我在也控制不住自己了,我哭了。我的哭是因为看到了妈妈的脚已经长满了茧子,那脚曾经是那么美丽,为了我而变得粗糙,我的心沸腾了,和妈妈拥抱在了一起。我们相拥,流下了泪,这泪中有笑,笑中有泪,那泪是为妈妈流的,那花一般的笑,是为女儿的体贴绽放。
这份特殊的作业我完成了,更体会到了:我们个人都生活在亲情的包容中,在爱的滋润中成长。也更深的体会到“谁言寸草心,报得三春晖”的含义!
指导老师:赵银
评语:充分表现对母亲感激之情
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交
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