银行客户信息必威体育官网网址协议 中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议.doc

银行客户信息必威体育官网网址协议 中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议 中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议 甲方： 乙方：中国银行股份有限公司 　 分行 法定代表人： 负责人： 为明确甲乙双方权利与义务关系，规范双方行为，甲乙双方就中国银行股份有限公司（以下简称“中国银行”）网上银行服务相关事宜达成协议如下。 第一条 名词定义 “甲方”：指在乙方开立账户的企事业及其他单位，也称企业客户或简称客户。 “甲方客户操作员”：指企业客户授权代表企业客户使用中国银行网上银行服务的用户。 “网上银行服务”：指客户通过网络或电子终端所享受到的中国银行为客户提供的各项金融服务。 “客户安全证书”：是用于存放客户身份标识，并对客户发送的网上银行敏感信息进行数字签名的电子文件。 “动态口令”：又称动态令牌、动态密码，在客户登录时依据甲方客户操作员身份信息并引人不确定因素产生随机变化的口令，使每次使用的密码具有动态变化性和不可预知性。 “网上银行交易指令”：指客户以注册账户账号、用户名、客户安全证书、动态口令以及相应密码，通过网络相中中国银行发出的查询、转账、投资和支付结算等请求。 “分支机构”：指企业客户在财务上能有效控制、支配和管理的，在中国银行开立结算账户的分公司、子公司、代表处、办事处、销售网点等机构。 “业务授权书”：指企业客户的分支机构、参股公司、关联公司等授权中国银行向企业客户提供其账户信息，或同时授权中国银行允许企业客户使用其他账户以从中转出资金，或将企业客户账户中的款项以其他分支机构、参股公司、关联公司等的名义支付给收款人的书面证明文件。 第二条 甲方权利与义务 1. 甲方自愿申请注册乙方网上银行，完全接受《中国银行股份有限公司电子银行章程》并遵守相关业务规则和业务规定，经乙方审核通过后，有权根据注册项目享受相应的网上银行服务。 2. 甲方对乙方网上银行服务如有疑问、建议或意见时，可拨打乙方客服电话“95566”、登录乙方网站或到客户开户网点进行咨询和投诉。 3. 甲方向乙方保证，甲方办理涉及其分支机构、参股公司、关联公司等的网上银行服务，已经获得前述相关公司充分、合法、有效的书面授权（所有书面授权书见本协议的附件，并构成本协议的一部分），其分支机构、参股公司、关联公司等均承认本协议的效力并同意受其约束。如果因甲方分支机构以未对甲方进行上诉授权为由拒绝履行本协议而给乙方造成损失的，甲方应承担 赔偿责任。 4. 甲方及其分支机构、参股公司、关联公司等加入乙方网上银行系统的各账户仍可在乙方网点营业柜台办理原有各项业务，其账户性质不变。 5. 甲方在注册期内有权办理网上银行企业服务注销手续，但乙方不退还甲方已缴纳的有关费用。 6. 甲方及其分支机构、参股公司、相关公司等应按照乙方规定填写网上银行业务相关申请表格，填写完毕的表格将作为本服务协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。甲方必须保证其用于申请开办网上银行业务的资料均属真实、准确和完整，对于因甲方未提供真实、准确、完整的资料或资料发生任何重大变更而没有及时通知乙方所造成的风险和损失由甲方承担。 7. 甲方已完全了解并认可乙方提供的网上银行服务是乙方应用因特网方式提供的金融服务，甲方通过因特网使用网银服务可能会出现信息传送中断、停顿、延误、传送数据错误或存在一定的时差等情况，在乙方合理控制以外有关通讯设备故障引致的消息谬误或讯息未能适时传达，乙方不负赔偿责任。因上述情况造成网上银行服务未被送达无法办理或者被取消、暂停或终止，甲方可到乙方网点柜台办理相关银行业务。 8. 甲方办理网上银行业务应直接登录乙方网站（网址：），而不要通过邮件或其他网站提供的链接登录。 9. 乙方网上银行以用户名、密码、动态口令、手机交易码及数字安全证书作为交易指令的有效合法印鉴，是乙方系统确认甲方在网上银行服务中合法身份的唯一有效依据，而无须加盖甲方的预留印鉴，乙方根据甲方的交易指令进行交易和记录并以此制作有关业务凭证。甲乙双方均承认在网上银行服务中采取网上银行认证方式的合法性、有效性和安全性。甲方必须妥善保管用户名、密码、银行账号、手机交易码、动态口令及数字安全证书等信息，并通过以上信息完成的一切网上银行交易负责，如甲方将上述信息提供给其他人使用，甲方应保证不因乙方接受并执行了该他人的交易指令而对乙方提起任何索赔要求。网上银行交易指令一经乙方系统处理，甲方不得要求变更或撤销。 10. 甲方应妥善保管与