一块玉佩- .doc

一块玉佩 一块玉佩湖北省当阳市湖北省当阳市东门小学六年级三班陈璇星期二的课外活动，我和同学们在操场上做游戏。正当我玩得高兴时，突然发现一条红丝线在我的袖口上晃悠，这不是拴在我的玉佩上的红线吗？我急忙摸了摸脖子，哎呀，我的玉佩不见了！我在身上找了又找，可是袖子里，衣服里，裤子里翻遍了也没有找到。我差点儿哭了起来，那可是爸妈从桂林买回来送给我的生日礼物啊，它代表着我的属相？？一只温文尔雅的羊，而且价格比较昂贵。 我想了想，急忙跑去向李老师说明了情况。李老师急忙召集全班同学组成了一个“有哪些信誉好的足球投注网站队”。同学们“一”字排开，一个个低着头、弯着腰，张大着双眼围绕着操场边走边寻找着，生怕不留神，错过了。李老师也焦急地寻找着。我想：要是没找着，回去该怎么向爸妈交代呢？正在这时，王阳和五六个同学汗流夹背地跑来，兴奋地说：“陈璇，是这个吗？”只见一块刻有山羊的玉佩正静静地躺在他的小手上。呀，这正是我的玉佩！王阳小心翼翼地把玉佩递给我，我轻轻地接过来，将玉佩紧紧地握在手中，激动地对他们说：“谢谢你们！太谢谢了！”他们却笑着跑开了，李老师看见了，也欣慰地笑了。 当我把玉佩重新挂在胸前时，幸福的感觉油然而生。凝视着这失而复得的玉佩，我发现，它更亮了。指导教师：李星 投稿:2003-2-16 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。