一块西瓜皮- .doc

一块西瓜皮 一块西瓜皮浙江省嘉善县魏塘镇里泽小学凤志萍一个夏天的早上，我一觉醒来，就发现身上出了一身汗。拉开窗帘，只见火辣辣的太阳高高在天空，照射着大地，躲在树丛里的蝉儿“知了！知了！”地叫个不停，叫得我口干舌燥。 于是我从冰箱里拿出一个大西瓜，切了一块咬了一口，啊！凉丝丝的，凉到嘴里，凉到喉咙里，一直凉到心里。我津津有味地把这块红瓤西瓜吃完，然后从窗口随手向外一甩，西瓜像飞碟一样地飞出窗外，“叭”的一声落到地上，随既又滑了几米，最后滑到了路中央。 我望着那块西瓜皮，看着一个个行人，一个个小朋友从西瓜皮边上路过，心中感到十分惭愧，生怕有人踩到。正在这时，从不远处走来一位老奶奶。她满头白发，手里拎着一个菜篮，看样子，刚从市场上买东西回来。我看老奶奶离西瓜皮越来越近了，心急如焚。我扒在窗台上，不由地暗暗祈祷：老天爷保佑，千万不要让老奶奶踩到那块西瓜皮上，如果踩到了…… 可是事与愿违，我担心的上事终究还是发生了，那位老奶奶正好踩到那块西瓜皮上，只听见“吱溜”一声，老奶奶便滑倒在地，菜篮子里的菜也洒了一地。一个个土豆滚到路边，一条黑鱼在地上活蹦乱跳，一棵大白菜躺在地上起不来。我见了心想：不好了，老奶奶摔倒了，这下可怎么办？去吧，也许要被老奶奶骂，不去吧，我是少先队员总不能“见事不救”。 于是，我跑过去把老奶奶扶起来，又连忙去捡。 “老奶奶，不要紧吧？” “不要紧！” “看你多好啊，助人为乐！” 听着这话，面对这位老奶奶，我一下子脸红了起来。指导教师：朱荣伟 投稿:2002-11-30 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，