一封外国友人的书信- .doc

一封外国友人的书信 祁祥： 你好！请接受我的来自你的祖国的问候。我是6月3日到的中国，现在已经走了不少地方，看了不少东西。有一些是非常好的，但也有一些可以说是非常糟的。现在我正在广州。到目前为止，我已经去了北京、四川、湖北、上海、深圳、广州和香港等地。我参观了北京的紫禁城和长城，它们的壮观和气派简直是无与伦比！我们还花了三天的时间游览长江三峡，其美丽真是没法用我的语言来形容。我敢说，在这个世界上，恐怕没有任何景观能够与他们相媲美。你去过那儿吗?祁祥，如果没有的话，你回中国以后一定要马上去一趟，因为听说大坝没多久就要合拢了。 在北京的时候，我还去了动物园，并终于看到了那梦寐以求的大熊猫，多可爱的动物啊！如若真有一天，大熊猫在这个世界上消失，那可就太让我伤心了。 我妻子他们一家人都非常好，他们的朋友也都非常好。我每到一处，都受到了非常热情、友好的接待，这使中国给我留下了一个非常美好的印象。 但是，不幸的是，我在大街上遇到的许多人却不是那么友善、那么彬彬有礼。我真厌烦人们随地扔东西、随地吐痰，我也真讨厌汽车嗽叭在我身后嘟嘟作响。还告诉你，排队的时候，我老是被人推来搡去，这简直令人不能忍受。到后来，我也就不得不如法炮制了。 我还有许多事情想告诉你，但是我们现在得去赶火车了。因此，只好就此停笔，以后再谈。 希望你在福特韦因市(FortWayne)过得愉快！ 你的朋友格瑞斯 ×年×月×日 评析： 看罢这封外国友人写的信，作为拥有几千年文明传统的我们——中国人确实应该“一日三省”了。信的双方是熟悉的朋友，称呼就直接用名字了，问候一声你好。接着格瑞斯先生一一陈述自己在中国的所见所闻，赞叹中国的自然景观，赞颂了许多地方对他的热情友好的接待，只是对一些不文明的人文景观，不礼貌行为表示了一些厌恶与不满。或许先前在他印象中生活在“礼义之邦，诗书之国、文明之乡”的民族形象也应该是崇高伟大的吧！事出有因，他才不得不提笔把自己亲眼目睹及亲身感受写给友人，以表达自己的内心感受。其实他只不过是真切而中肯地希望中国人文明一点儿。最后作为朋友再次祝福友人愉快并结束此信，整封信话语不多，但是诚恳的忠告却让人深思。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计