一辈子也不会忘怀的事- .doc

一辈子也不会忘怀的事 海盐齐家中心小学六（5）班陆冰燕 生活中有许许多多的事，令你伤心，让你快乐，我有一件一辈子也不会忘的事。 那是一个秋冬季节，街上冷冷清清的，几乎听不到摩托车的声音。刚放学的我看见一个因为分班而很长时间没有见面的老朋友，她也看见了我。“我……我们一起回家吧？”这么长时间没有见面了，感觉已有些陌生。“好啊！”听到她清脆的笑声和看到她自然的笑容，我知道她一点也没变，也不由地放松了。一路上，我们讲了学校发生的许许多多的事，不时还发出欢乐的笑声。突然“咔嚓”一声，打断了我们的谈话。我的车骑不动了，轮胎左右摇摆起来。我马上下车去看个究竟：“糟了，车的链条掉了。我回不了家了。”“别急，我帮你装，听说装链条很简单，用不了多少时间。”她把车停在路边，跑过来帮我装。听到她这句话，我那悬起来的心，又放了下去。天渐渐暗下去，冷风袭来像刀割一般。一贯不懂修车的我奈不住闲，也蹲下装起来。链条很油，只要一沾到，黑色的油就“挤”满了手。我先用一根小木棍把链条撬起来，她用手把它装在齿轮上，可是试了很多次还是装不上。我看着深蓝的天空，着急地像热锅上的蚂蚁——团团转。“要么你打电话，叫你爸爸把车载回去吧？”她却一点儿也不着急，不紧不慢地说。“好是好，可到哪里去打电话啊？”我失望地回答。“对了。”她好像想到了什么，“干脆，我拉你吧！”我简直不敢相信自己的耳朵：“什么？你拉我？”“对啊！你不相信我啊？那我就拉给你看。”她笑着说。只见她在路边捡了一根又细又松的布绳，系在龙头上，她一手拉着绳子，一边骑上自行车，我见她骑不动，就一只踏在踏脚板上，一只脚往地上踹，趟了一下。她终于骑动了自行车。不到五米路，绳子断了，我差点跌下去，幸好反应快。“咦，我这里有根又长又牢的绳子。”我看见了我的车垫下面有一根绳子。她看见了，连忙把绳子拴在龙头上。按照刚才的经验，我们顺利地在马路上行驶着，车要上坡时，我就下来趟，趟到桥中间，又往下冲了下去。我望着她瘦小的身体吃力地在路上骑着时，心里说不出是什么滋味。 到了交叉路口，我家到了，可她还要骑很长一段路，才能到家。“谢谢你！今天如果不是遇到你，我不知道我现在是什么样子。”我感谢道。“没关系，助人是快乐的。”说着消失在夜色中。我顿时热泪盈眶…… 指导老师：陈秀红 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周